近日，国家移民管理局发布公告，决定自2024年5月6日起实施若干便民利企出入境管理政策措施，在郑州等20个城市试点实行换发补发出入境证件“全程网办”。

为办证群众提供服务

昨日，河南法制报记者从郑州市公安局出入境管理处了解到，为了最大限度满足群众合理合法办证需求，郑州市公安局出入境管理处在落实相关便利措施的同时，不断优化办证服务举措，确保窗口全量开放，引导申请人预约错峰办理。

出入境管理处原北区受理大厅经过升级改造，已正式对外开放，正常受理各项业务。该大厅位于丰庆路与宏达路交叉口西南角。

全市19个出入境办证大厅56个受理窗口已全量开放，同时增设自助拍照机等设备。

市民可通过国家移民管理局App及小程序、郑州排号预约平台公众号等进行网上预约。

对于有组织出境需求的单位、企业、院校，可提前与本辖区出入境管理部门预约安排专窗快速办理。

60周岁以上老年人和未满16周岁的未成年人等特殊群体，以及有紧急事由的申请人，可免预约至全市各出入境办证大厅办理。

郑州市出入境各受理点地址及咨询电话↓

哪些证件可以网上申请续发、补发？

普通护照

往来港澳通行证

往来台湾通行证

什么情况下可以网上申请补发？

有效期不足8个月

文件已损坏

文件丢失或被盗

普通护照签证页用完

需要注意的是，申请人需满足以下条件：年满16周岁的20个试点城市户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）；曾申请普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证；证书仍在有效期内，并且在过去的处理过程中保留了指纹。

如何申请补发入境证件？

需要换发或补发入境证件的申请人，可使用电脑或手机登录“国家移民管理局政务服务平台”，包括官网、移民局APP、微信和支付宝小程序，通过后“真人认证”，进入“证件换发补发网上申请”功能，根据系统提示输入您的个人信息，并上传您的居民身份证认证照片、手写签名照片、正反面照片符合标准即可在线提交申请。

申请人完成网上支付后，证书将在3个工作日内签发，并邮寄至申请人指定地点。邮费将在交货时支付。网上申请时选择线下领取证件的申请人，可以到居住地公安局出入境管理机构现场领取证件。

全国首部！5月1日起施行

明年起实施：学位法明确“学位分为学术学位、专业学位等类型”

以案普法 | 公司停缴社保导致员工损失生育津贴，法院：公司赔付损失

以案普法 | 网购宠物却遭遇“货”不对板？