五一假期火车票开售，连日来相关话题陆续登上热搜。有网友称，永远都抢不到票，还有不少人关心自己候补能否成功。

据澎湃新闻报道，多家在线旅游平台的数据显示，今年“五一”假期的旅游热度在去年的高位基础上仍“稳中有增”。同程旅行数据显示，4月16日，“五一”假期前一天出发的火车票开售后，北京-洛阳、北京-淄博、北京-长春等热门线路车票“秒光”，而北京-西安、上海-武汉等一线城市至中西部核心城市的火车票最为紧俏。从去哪儿火车票预约情况来看，热门目的地为北京、成都、上海、重庆、广州、西安、武汉、长沙、郑州、杭州。大城市与旅游城市间的旅客流动更频繁，购票难度不低于春运。

虽然每逢小长假，火车票抢票的难度大大提升早在意料之中，但有不少网友吐槽“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”。车票都去哪了？怎样才能买到车票？据海报新闻报道，北京铁路客户服务中心工作人员解答了这些问题。“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。”工作人员称，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票。

“可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。”工作人员提醒。

另据@中国新闻网 报道，12306客服表示，候补能否成功要看用户的候补排队顺序和退改签的人数，“如果候补排在第三位，只有两人退票就不能候补成功。”此外，有网友关心五一假期铁路会不会根据候补情况加开列车，12306客服回应称：大概率不会再因为候补情况加开列车，“该加的都加出来了”，“百分之八九十是不会(加开)的”。

提个醒

12306积分可以兑换车票!教程来了

有网友在查询车次时发现，有些车次上有个“兑”字。中国铁路公众号发布，有“兑”字的车次，表示用积分可以兑换该车次的车票。那么如何获得积分?又怎么兑换车票呢?

首先，打开铁路12306App，点击“铁路会员”，激活成为“铁路畅行”会员，再购票就能享受积分服务了。

当积分首次累积达到10000分时，就具备了兑换的资格。

按照积分累计规则，乘车积分=票面价格×5 ;兑换车票时，100积分相当于1元人民币。

以呼和浩特到包头的G485次列车为例，二等座的票价为43元，实际乘车到站后将获得积分为215.而如果想兑换这张车票，则需要使用4300积分。

只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次才可使用积分支付，学生优惠票也可以享受累积积分。

“铁路畅行”会员积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。乘车后，如发现乘车积分有遗漏，可在车票载明的开车日期后90日内提交积分补登申请。积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换积分自动作废。

来源：央视新闻、@中国新闻网、海报新闻、澎湃新闻