福建晋江，一男子在直播间大手一挥，下单了1000件女性内衣，主播一看天降大单，高兴坏了，哪成想 男子买完就全额秒退，让所有人空欢喜一场，更没想到的是，第二天男子又故技重施，他把库存里的1100件内衣全部买走，并再次秒退。 库存一清零，其他客人全跑了，搞得直播只能被迫中断，事后公司直接把男子告上法院，法庭上，男子说出了退款原因，让所有人意想不到。 去年10月中旬，一家卖女性内衣的直播间里，突然闯进来个男买家曾某。10月16号那天，他手指头一点，直接拍了1000件内衣，店铺库存瞬间就空了。 运营小妹刚喊完“爆单了”，转头就看到全额退款申请，这落差，跟大夏天被泼冰水似的，凉透了。 谁能想到，第二天曾某又来“砸场子”。10月17号晚上直播刚开，他又刷着下单1100件，库存再次清零，结果还是老套路：下单没半小时就退。 两天时间，2100件内衣，全是“闪电下单+闪电退款”，商家直接懵了，主播正卖力介绍呢，商品全显示“售罄”，观众一看没货全走了，好好的直播只能中断。 更糟的是，这两场直播下来，商家不仅没赚到钱，店铺信誉分掉了，后续几天流量直接少了三成。换谁谁不气？ 商家觉得这根本不是买东西，是故意捣乱，直接把曾某告到了法院，要求赔偿损失。 到了法庭上，曾某的解释才叫离谱。他说第一次是喝多了“误触”，第二次更绝，直接说“不记得了”。这话谁信啊？ 法官都忍不住质疑：一个男的，短时间买上千件女性内衣，每次不到半小时就退，连物流信息都没生成，这像是正常消费吗？ 没错，消费者是有“七天无理由退货”的权利，平台也给了退款自由，但这不是用来搞破坏的“工具”啊。 法院最后认定，曾某这不是行使权利，是滥用权利，他明明没有真实购买意愿，却用大额下单再退款的方式，搅乱商家正常经营。 这已经违反了诚实信用原则，还损害了商家的合法权益。所以法院判曾某赔偿商家6000元。 这6000块，不光是补商家的损失，更像是给所有人敲了个警钟：别觉得“退款自由”就是想退就退，想怎么折腾就怎么折腾。 现在开网店、做直播本来就不容易，主播要提前准备话术、选品，运营要盯着库存和流量，一场直播背后是一整个团队的心血。 就因为有人“手贱”或者存着坏心思，随便点几下屏幕，就能让人家几天的努力白费，流量掉了、信誉差了，这公平吗？ 我特别想说，消费者权益是保护我们的，但不是“挡箭牌”。比如你买件衣服不合适退货，这很正常。 但像曾某这样，买上千件明显不需要的东西再秒退，本质就是在欺负商家。换成谁是老板，遇到这种事不得气炸？ 而且这事儿还有个更关键的点：现在很多人觉得“网购退款方便”，就没把这种小事当回事，但其实只要超出了正常消费范围，损害了别人的利益，就可能触犯法律。 曾某可能一开始觉得“我就退个款，能怎么样”，结果不仅要赔钱，还留下了法律记录，这多不值？ 最后想问问大家，如果你是商家，遇到这种“秒买秒退”的情况会怎么办？如果你是消费者，会觉得这种“退款自由”该有边界吗？
