高铁上28寸箱子往行李架上塞，十八九岁姑娘拍32岁张先生肩膀：“帮我抬上去。”连

高铁上28寸箱子往行李架上塞，十八九岁姑娘拍32岁张先生肩膀：“帮我抬上去。”连个“请”字都没有，张先生摆摆手：“手受伤了，你自己弄。”这事让网友吵翻了。上海到深圳的高铁上，张先生平时带一岁女儿出门总爱搭把手，“这次真头回见这么直接的”。姑娘没说话，自己费劲把箱子塞进行李架上，全程没再看他一眼。有人说“求助该说‘请’和‘谢谢’，这是基本的教养”；也有人觉得“可能小姑娘出门少，家里没教过，别太苛责”；常坐高铁的提醒“行李超过20kg可以找乘务员，她们有工具，比随便找乘客靠谱”。查12306规定，高铁随身行李限重20kg，尺寸总和不超160cm。铁路部门统计，2023年乘务员年均帮放行李超300万次，都配着伸缩钩、折叠梯。社会调查显示，78%的人拒无礼貌求助，“不是不愿帮，是被命令的语气不舒服”。张先生现在总跟家人说：“以后教娃，先学弯腰说‘请’，再学抬头说‘谢谢’，这比认多少字都管用。”铁路部门也建议，行李有困难找乘务员，既避纠纷又安全。网友纷纷表示：我有次坐车也遇到这种情况，到站时间俩姑娘让我帮她们把架上的箱子拿下来，正好我是真的胳膊受伤了，就拒绝了，后来她们自己拿下来了。我就纳闷了，明明自己能拿下来，为什么还要找别人帮忙呢？他这么做是对的。关键是她没有意识到不妥，反而仇视。有许多人如此，这是社会隐疾。会不时在多个环节出问题，关键是当事人不觉得自己有问题。如今这改开社会，助人为乐要小心，到处是老赖和骗子，假如帮了这个没有礼貌的女子，她说箱子里的贵重物品碎了怎么办？所以即便是有礼貌，也要事先问清楚安全不安全，最好公证一下，因为口说无凭。