国内的电信巨头，应该是日子太舒服了，完全没有任何的用户体验，罄竹难书。1.杀熟

国内的电信巨头，应该是日子太舒服了，完全没有任何的用户体验，罄竹难书。

1. 杀熟操作。越是老用户，越是坑你。

我电信129的套餐，30兆流量➕200M的家庭宽带，用了三年了。

然鹅，新的129的套餐，早就变成了100兆流量➕500M的家庭宽带。

哪个老用户，会嫌弃加量不加价呢？庆幸自己发现了

2. 隐形捆绑，换个套餐给你五花大绑。

被捆绑销售了。就是很单纯的老129套餐换新129套餐，加量不加价。

然而，换套餐的时候，给我莫名其妙勾选了俩新业务：彩铃和云盘，一个每月6月，一个每月10元。

又是我幸好发现了，千辛万苦的再去取消这俩付费项目。

3.用户体验，完全没有。就这个app请问什么人能玩明白。

这些业务名称，简直是晦涩难读，难以理解。这个页面、层级，完全就是不想让你办业务吧。

何况我是个互联网工作多年的牛马，尚且用不明白，老年人更难以想象。本着多一事不如少一事的常年被坑。

4. 业务套餐，混乱不烂。

以上，一切的起点，是我看了一眼iPhone合约机。

没有人给我解释清楚，这个合约机能不能用原来的手机号？还是一定、必须要搞个新手机号？然后，再把原来的手机号停掉？家庭宽带还能继续用吗？要办多少钱的套餐合约才有家庭宽带呢？

简直一地鸡毛。最终就是，我不办了，稀里糊涂花点钱就这样吧。