10月28日有游客爆料,坐“长江如歌”游轮从宜昌去重庆,行程收尾时在餐厅被工作人员挨个发红色小费袋,屏幕还提示建议每人给150元,能随账单线上付。他发现投币箱里就三四个袋子,没几人给。 10月30日楚天游轮回应,说不是强制,150元只是参考,是沿用国内外游轮惯例,供认可服务的游客自愿表达心意,登船时不收费。 网友大多不满。国内本就没小费文化,船票从1999元到39999元不等,游客早付了服务费。员工工资该公司承担,这种挨个发袋子、给金额建议的做法,明显是变相把薪酬压力转嫁给游客,观感太差。



10月28日有游客爆料,坐“长江如歌”游轮从宜昌去重庆,行程收尾时在餐厅被工作人员挨个发红色小费袋,屏幕还提示建议每人给150元,能随账单线上付。他发现投币箱里就三四个袋子,没几人给。 10月30日楚天游轮回应,说不是强制,150元只是参考,是沿用国内外游轮惯例,供认可服务的游客自愿表达心意,登船时不收费。 网友大多不满。国内本就没小费文化,船票从1999元到39999元不等,游客早付了服务费。员工工资该公司承担,这种挨个发袋子、给金额建议的做法,明显是变相把薪酬压力转嫁给游客,观感太差。



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太空之弦
国内没有小费文化!船票本身已含服务费!这是变相转移矛盾,甚至是一种隐性威胁!
用户22xxx61
不仅没小费,大爷大妈没叫你一人发一红包,否则赖船上不走。都是优惠了
行者
自愿的,没什么可喷的吧
逝水年华 回复 10-31 11:56
不应该有建议金额
奼坴䝧
权娟
用户10xxx69
去年十月乘坐总统八号邮轮。从宜昌到重庆。行程最后一天。每个房间给一个信封。信封内有服务人员的工号。旅客高兴给那个服务员就在号下打勾。钱放信封内。钱给多少旅客自己随意。只是自愿,没有强制…