湖北武汉一个大学生点外卖时,特意备注了“可以多加点面吗,我老是吃不饱”,本以为老板不会在意,谁料大学生拿到外卖后,却发现盒子里的面满得都要溢出来了,很明显是老板多加了很多面,于是大学生拍下视频并上传到网络,结果一下子让这家店的销量暴涨了4倍,对此老板表示,我的初心就是,一定要让顾客吃饱。 这事儿听着就暖乎乎的。大学生估计也就是抱着试试的心态备注的,毕竟外卖分量都有谱,哪能真指望多给多少。结果打开盒子那一刻,估计眼睛都亮了——面条堆得像座小山,酱汁顺着边儿往下淌,筷子一挑,底下还藏着不少青菜和肉,明显是老板特意多抓了一大把。 拍视频的时候,大学生嘴里还念叨“这也太多了,老板也太实在了”,语气里全是惊喜。视频发出去没两天,评论区全是“求店名”的,有人说“就冲这份实在,必须下单支持”,还有人分享自己遇到的暖心老板:“上次备注少放辣,老板单独给我装了一小盒辣椒,说怕我不够吃”。 老板后来接受采访,对着镜头笑得有点不好意思,说“学生娃正长身体,吃不饱哪行”。他说自己开店时就琢磨,哪怕少赚点,也得让顾客吃得舒坦,“人家花了钱,就得让人家觉得值”。这话听着简单,可真能做到的不多——现在多少店为了省成本,分量一减再减,能像这样把“让顾客吃饱”当初心的,太少见了。 销量暴涨后,店里更忙了,老板雇了两个人帮忙,可加面的规矩没改。有顾客备注“女生,少来点面”,老板还会特意在单子上画个笑脸,说“放心,不多给,够吃”。这种灵活又贴心的劲儿,比单纯多加点面更让人觉得舒服。 其实做生意就像交朋友,你对人实在,人就愿意跟你来往。大学生那一句随口的备注,老板那一把额外的面,看着是小事,却透着“我懂你的需求”的体谅。现在的人买东西,不光看价钱口味,更看这份藏在细节里的心意——就像这碗堆得冒尖的面,吃下去暖的不光是肚子,还有心里。 网友说“这销量涨得值”,可不是嘛。老板没搞什么花哨的营销,就凭一份“让人吃饱”的实在,赢了人心。这种生意经,看着笨,其实最聪明——毕竟,谁会拒绝一个真心对自己好的人呢? 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
