【一名装有假肢的退伍海军陆战队员被达美航空机组人员赶出紧急出口座位】他说“我觉得自己被视为累赘，而不是美国海军陆战队员、警察、两个孩子的父亲。”美国海军退伍军人兼警察马蒂亚斯·费雷拉（36 岁）双腿截肢、装有假肢的海军陆战队退伍老兵遭到了羞辱性的“打击”，达美航空的机组人员强迫他从紧急出口排的座位上换下来——尽管他身材魁梧，像个橄榄球后卫，而且还是长岛的一名警察。36 岁的萨福克县警察马蒂亚斯·费雷拉 (Matias Ferreira) 于 5 月 17 日在肯尼迪机场准备起飞的飞机上——但达美航空的工作人员告诉他，他不能待在紧急出口排，因为那里是为在紧急情况下可能需要立即采取行动的乘客预留的。乘务员询问那一排的旅客是否愿意在飞机出现问题时提供帮助，但一名机组人员却告诉他，他必须换个地方坐。费雷拉说，他告诉乘务员他的工作经历，他曾多次坐在紧急出口排的座位上，并随时准备在紧急情况下提供帮助。乘务员在与飞行员交谈后坚持要求他换座位，飞行员也告诉费雷拉他需要换座位，并指出这是联邦航空管理局的指导方针。费雷拉最终在飞行途中换到了另一个座位上。这一系列事件令这位老兵感到羞辱和愤怒。“感觉就像我被剥夺了所有我花了很长时间才完成的事情，”费雷拉说道，他当了10年的警察。👉他注意到，在返程航班上，他翻阅了一份安全手册，手册上甚至画着一个装有假肢的男子在紧急情况下提供帮助，这让他更加震惊。尽管美国联邦航空管理局的规定指出，航空公司可以将缺乏力量或行动能力的人从特殊紧急出口座位上移走，但施泰纳表示，机组人员的行为是任意的、歧视性的！
