这下真是出名了! 不仅郑州人,全国人民都知道了。 女子在郑州斐乐门店买了双鞋子,竟然被店员备注:买双鞋子都嫌贵。 这事儿看得人火大!女子带娃10分钟试3双斐乐童鞋结账,竟被店员备注“买双鞋子都嫌贵”发会员群,这哪是服务,分明是看人下菜碟! 真搞不懂某些服务员的优越感哪来的? 拿着品牌的工资,却把顾客消费高低当身份标尺,忘了自己本质也是消费者。 服务行业的核心是尊重,不是用消费金额给人贴标签,斐乐官方的道歉再快,也抹不去顾客心里的膈应。 说白了,这不是偶然失态,是畸形职业观在作祟——把平台的光环当成自己的底气,把服务岗位当成摆谱的资本。 不管顾客是买贵的还是买便宜的,只要进店消费那就是顾客,凭啥遭受到这冷眼? 真正的服务精神,从来不是捧高踩低,而是平视每一个人。 你遇到过这种“角色错位”的服务吗? 来评论区说说你的糟心经历~
