消费者购买极氪001仅10天就出现严重的车况问题，当时行驶在高速公路上，车身发出

梨聊趣事 2025-12-19 10:07:26

消费者购买极氪001仅10天就出现严重的车况问题，当时行驶在高速公路上，车身发出巨响，然后全车断电被迫停在高速公路上。消费者把车辆送至附近门店报修，并联系车企要求恢复行车记录仪当时的画面和相应的数字，并要求退车退款，但是车企却表示行车记录仪的数据已定丢失，申请数据需要一定的流程。车身故障属于电子娱乐屏的问题，现在已经恢复，所以不符合三包法的退车条件。

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