“这都是实打实的挂号单，到时系统里有患者的名字，有挂号成功的信息。你不是现在看着都满号吗？通过我这个渠道，可以把患者信息录入系统，然后你去医院看诊就行了，我只收服务费。”据法治日报报道，一些陪诊师以陪诊之名，行倒卖医师就诊号源之实。比如记者在官方系统中查到，某主治医师已是预约满员状态，但一个自称陪诊师的账号，在收取500元服务费后，帮记者成功约上了该医生的号。

漫画：高岳 图据法治日报公众号

近年来，随着医院陪诊需求的增大，陪诊师成为新兴职业。帮人指路、陪人看病、替人取药、帮人问诊等一系列陪诊服务，几乎贯穿看病全程，让患者少跑腿、省去重复的检查和费用、提高看病的效率，大大方便了患者就医。有些陪诊师在给所服务的患者带来方便的同时，通过加价倒卖号源，无疑让陪诊服务变味，挤兑了本就紧张的医疗医院。

陪诊师变身号贩子，大体有两种情况。一种是从前的“黄牛”，发现“陪诊师”的名字好听多了，而且常年围着医院倒号的经历，让自己对科室特色、医生姓名全都门清，完全有能力胜任陪诊的岗位，于是就戴上陪诊师的高帽，一边继续干着倒号的勾当，一边为高价买号的患者做点陪诊服务。还有一种情况是，一些陪诊师长期在医院活动，了解医院的内部机制，也认识不少医务人员，于是利用不正当手段抢占号源，对前来找自己陪诊的患者“狠宰一刀”。无论哪一种情形，其实都是把“陪诊师”当成了“黄牛”的新马甲。

报道中，陪诊师有一句吐露耐人寻味：“我们有特殊渠道，找关系提前留好了号，所以才可以轻松地通过平台挂到专家号”。这还真不是忽悠，因为叫号台上会在加号的患者名字后面标注一个“加”字，而通过陪诊师拿到的挂号单与通过正常途径抢到的形式一致，并无“加”字。患者病情急，往往抢不上号，真假“陪诊师”根本没病，竟能提前留号。这不仅是对正常就诊秩序的干扰，而且是对其他患者核心利益的妨害。不管是黄牛改行陪诊师，还是陪诊师抢了黄牛的生意，都无异于趁火打劫，也都暴露了医院挂号系统的缺陷和管理体系的漏洞。

医院应该反思，如果不是内外勾结、暗箱操作，新老黄牛怎会屡打不绝？揪出那些中饱私囊的医生或管理人员，到底是没法做还是不想做？当然，对于陪诊行业缺乏标准规范、人员素质良莠不齐等乱象，医院保卫处没有对外执法权，还需要各方尽快落实监管责任，推动陪诊服务走上标准化、正规化、专业化轨道。

医院大都有一条横幅：“坚决打击黄牛倒卖号源”。这一口号值得好好琢磨，这里的黄牛，包不包括改名后的新型黄牛？打击了这么久，黄牛依然猖獗，是谁在暗中保护他们？打击黄牛的主阵地到底在院内还是院外？

来源：北京晚报 | 记者 辛音

编辑：辛音

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