在4月19日晚间召开的重庆市燃气费用调查新闻发布会上，官方调查机构公布了备受瞩目的重庆市燃气费用问题调查结果。经过深入调查和全面审查，调查结果显示，市民投诉的燃气费用被错误或过量收取的问题确实存在。针对这一严重问题，重庆市政府已作出明确指示，要求重庆燃气集团对所有不当收取的费用进行全额退款，以切实维护广大市民的合法权益。

重庆燃气集团作为该市主要的燃气服务提供商，其收费问题一直是市民关注的热点。近期，随着市民对燃气费用的投诉不断增多，重庆市政府高度重视，立即组织专门的调查机构展开深入调查。经过数日的紧张工作，调查机构对大量的账单、数据和证据进行了逐一核实，最终得出了上述调查结果。

调查结果显示，重庆燃气集团在燃气费用的收取过程中存在明显的不当行为。部分市民被误收或多收燃气费用，涉及金额从几元到几百元不等。这些问题的存在不仅损害了市民的利益，也严重影响了重庆燃气集团的公信力。

针对这一严重问题，重庆市政府在调查结果公布的同时，也宣布了相应的处理措施。首先，重庆燃气集团被要求立即启动退款程序，对所有不当收取的燃气费用进行全额退款。这一举措旨在尽快消除市民的经济损失，恢复市民的信心。

其次，重庆市政府建议解除重庆燃气集团党委书记车德臣的职务。这一决定反映了市政府对于此次事件的严肃态度和对责任追究的坚定决心。作为公司党委书记，车德臣在燃气费用问题上负有重要责任，其被解除职务也表明了市政府对于公司管理层的不满和对改革的期望。

当前，关于燃气企业的监管责任归属尚未明确，导致了公众的强烈不满和对企业的调查。此外，尽管最新调查结果未显示燃气表存在明显问题，但鉴于操纵和舞弊的风险，加强对燃气表的监督管理势在必行。