民族一病区的住院患者，以感谢信的形式记录了在住院期间与医生、护士之间发生的暖心小事，一笔一划间书写的是温暖与关怀。

细心守护，传递温暖

“护士房甜甜不急不躁，每次敷药都试试药的温度，问问患者是否适应温度……动作温柔熟练，总是面带微笑，让我心里暖暖的”北京瑶医医院一直以来都以“待患如亲”为服务宗旨，无论是医生还是护士，都像对待家人一样对待患者，给患者家一般的温暖。

身心合一，三大处方治慢病

“这是我第二次来住院，调养时出虚汗、心情沉重，王海军医生及时调整治疗方案，开导心理，让患者做到身心合一，配合治疗，由此达到最佳的治疗效果。”瑶医经多年的沉淀，总结出三大处方治慢病，即文化处方、医药处方、运动处方。文化处方是第一步，打开患者心结，树立正确的认知和坚定的信念才是治疗的开始。医药处方“十大组合拳”“减法生态治疗”等模式治疗疾病。改变生活方式，建立健康的自运行体系即运动处方。三方同治，缺一不可。

穿上护士服，就是责任

在这封表扬信中，患者因夜里胃痛难忍，值班护士袁红青第一时间联系值班医生，患者说“让我感动的是她比我的孩子还小，就是因为穿上了护士服就有了责任，当脱下护士服就是被父母呵护的孩子”。穿上的不仅仅是工作服，更是一份责任，保障患者的身心健康是责任，提供优质的医疗服务是责任。

一封封感谢信的背后，是患者对医护人员的感激之情，更是对医护人员的肯定，也是对以后工作的鞭策。未来我院医护人员也将以更加饱满的工作热情，优质的护理服务，为患者提供健康服务。