近日，一起涉及老年人权益保护的案件引发了广泛关注。一位78岁的卧床老人，在过去的一年里，竟然在一家名为美容美发店铺中充值了高达28万元。更令人震惊的是，老人声称自己曾接受过该店的“擦边”按摩服务，而年轻的女店员更是上门发嗲，以各种手段“求”老人充值。除了发嗲央求，店员还提供私密服务，在店里让老人脱光衣服做艾灸，如今老人及其子女决定维权，要求店家部分退款，但这条路却充满了艰辛与挑战。

据了解，这位老人由于行动不便，长期卧床在家。然而，这并没有阻止他成为俊峰美容美发店的忠实客户。据老人回忆，店内员工经常上门为他提供服务，包括洗头、按摩等。在这些服务过程中，老人逐渐被店员的花言巧语所迷惑，不断充值以享受更多的优惠和服务。

然而，随着时间的推移，老人开始意识到自己可能陷入了商家的消费陷阱。他表示，店员们提供的所谓“擦边”按摩服务让他感到不适，而且每次充值后不久，店员们就会以各种理由要求他再次充值。这让老人深感不安，觉得自己被商家利用了。

当老人的子女得知这一情况后，他们立即决定采取行动，为老人维权。他们认为，商家利用老人的弱势地位，诱导其进行高额充值，这种行为严重侵犯了老人的合法权益。因此，他们要求店家退还部分款项，以弥补老人的损失。

然而，维权之路并非一帆风顺。在与商家交涉的过程中，老人及其子女遇到了重重阻碍。商家坚称他们的服务都是合法合规的，不存在任何欺诈行为。而对于老人的退款要求，商家则表示只能按照店内规定进行处理，无法满足老人的全部要求。

面对这样的困境，老人及其子女并未放弃。他们表示将继续寻求法律途径来维护自己的权益，同时也希望通过媒体曝光此事，引起社会各界的关注和重视。他们呼吁有关部门加强对类似商家的监管力度，保护老年人的合法权益不受侵害。

这起事件再次提醒我们，老年人在消费过程中容易受到商家的诱导和欺骗。作为社会的一份子，我们有责任关注老年人的消费安全，为他们营造一个公平、诚信的消费环境。同时，也希望有关部门能够加大对不法商家的打击力度，切实维护消费者的合法权益。