助客识诈骗服务暖人心建行无锡清扬路支行成功堵截网络诈骗

扬眼 2024-03-31 19:05:59

近日,建行无锡清扬路支行成功堵截一起网络诈骗事件,及时挽回客户资金20万元。

3月18日上午,市民王先生电话联系建行无锡清扬路支行需核对周某的信息,因非本人查询,银行工作人员拒绝了王先生的请求。凭借职业敏感性,该支行工作人员问清是否认识周某本人,王先生解释道,周某与其在网上认识,欲发生资金业务往来,故想核实确认对方信息。

建行无锡清扬路支行的工作人员立即感觉不对,并初步判断王先生可能遭遇了电信网络诈骗,并劝解王先生停止与周某的资金往来。经过银行工作人员的沟通了解,得知周某是通过企业微信加王先生好友,表示想租赁房屋。王先生在与周某联系询问沟通的过程中,得知周某是做原油期货的,说自己有内部消息并提供了一个账号和密码,让王先生一起参与投资。王先生准备了20万元参与所谓投资,但为了保险起见,他让周某提供身份信息以备签租赁合同。周某将姓名和身份证号发了过来,王先生便电话咨询建行工作人员,请工作人员帮忙核对账号及交易真实性。

建行无锡清扬路支行的工作人员根据经验指出周某的一系列“套路”具有电信网络诈骗的典型特征,及时对王先生进行解释劝阻,王先生惊出一身冷汗,立即停止了与周某的往来。目前王先生已报警,警方根据提供线索已登记。

日前,建行无锡清扬路支行收到了市民王先生的12345表扬工单,表扬网点工作人员避免了20万元的损失。建行无锡分行始终将守护群众资金财产安全作为己任,多渠道开展反洗钱、反网络诈骗、反非法集资宣传,提高群众金融风险防范意识,全力守住广大群众的“钱袋子”。

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