针对有关12306纵容“买长乘短”的质疑，官方作出回应，明确表示12306在线购票平台优先保障长途旅客的购票需求，同时确认旅客确实可以选择购买比实际旅行更远距离的车票（即“买长乘短”），这主要是为了满足不同旅客的需求，提供更为灵活的票务选择。官方强调，这种做法并非纵容违规乘车，而是一种符合规则、满足实际需求的服务方式。同时，12306提醒广大旅客应遵守铁路乘车规定，确保自身权益不受影响。
12306被质疑纵容买长乘短
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