“双方应当相互理解！”海南魏先生，他带着七十多岁的老母亲去医院复诊，本来是件挺孝顺的事儿；结果，在医院里，挂号、排队、拍片，折腾了老半天，两个多小时过去了，医生一句病情都没问，上来就开药，魏先生心里那叫一个窝火，忍不住就质问医生：“您看病，就不能上点心吗？”，医生也挺委屈，说：“您看看外面排的长队，我哪有时间跟您细说，每个人都得快点看完，不然这队排到猴年马月去啊！” 魏先生他妈七十了，腰不舒服，魏先生请假带她去医院，第一次检查没啥大毛病，医生开了药，说半个月后复查，结果，他妈的病没好转，反而更严重了，老人想放弃治疗，觉得年纪大了，有点毛病正常，可是魏先生不忍心他妈遭罪，坚持要复查。 好不容易挂上号，等到魏先生和他妈进去，医生还没等他们说完病情，就让他们去拍片子，魏先生心里虽然不痛快，但还是照做了，拍片、排队、等结果，又花了不少时间。 好不容易拿着片子找到医生，医生扫了一眼，又开了药，前后不到两分钟，魏先生这火气是压不住了，排队两个多小时，看病两分钟，这算怎么回事儿？他质问医生：“您就不能好好诊断一下吗？” 医生也来气了，说：“我都看过了，药也开了，你还想怎么样？你考虑过我的感受吗？外面那么多病人等着呢！”，魏先生更生气了，说：“我不管你排队多长，你得对病人负责啊！我们是复诊，你至少得跟我们说说病情吧！” 医生也懒得理他，直接叫下一个病人，魏先生气得差点动手，还好被人拉住了，要是真动手了，那事儿可就大了，说不定还得被罚款拘留，甚至承担刑事责任。 其实，医患关系紧张，很多时候就是因为缺乏沟通和理解，医生工作压力大，病人也着急，如果双方都能多一点耐心，多一点换位思考，很多矛盾也就化解了，医生一句暖心的话，就能给病人带来希望，病人多理解医生的难处，也能减少医生的压力。 这件事也反映出医疗资源分配的问题，医生每天要看那么多病人，难免会有疏忽，病人排队时间长，心情烦躁，也容易引发冲突，希望以后医疗系统能有所改进，让医生和病人都能轻松一点。
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