压死骆驼的最后一根稻草！ 浙江嘉兴，外卖骑手送错餐，第一时间返回，发现自己被投诉了被罚100元、扣5分，女子正在吃送错的饭，骑手怒了“你差那一二十块钱吗！”女子理直气壮：“差的！你找平台客服啊！”
合着人家吃着不属于自己的饭，还得让拼命赶路的小哥为这顿饭买单。平台的规则成了某些人占便宜的工具，可谁在乎骑手跑断腿挣的辛苦钱？
这哪是对错餐的较真，分明是把别人的难处当空气。规则再严，也得给人心留个缝吧？总不能让守规矩的人寒了心，让钻空子的人得了逞。
要是你遇上这事儿，会咽下这口气吗？
首先那规则不是消费者设定的，是外卖员和平台的关系，你错了人家投诉也是理所当然，你如果不服可以选择不做，没人强迫你。不要拿外卖员的艰苦做道德绑架，说不定人家比你还苦。
SKY!
送错了投诉没什么好说，不过把送错的饭吃了那就不对了吧
关健 回复 09-04 06:50
怎么补偿?正常的做法不应该跟外卖员协商，跟外卖平台协商啊！协商不了就去法院诉讼啊！这跟你吃另外一个顾客的东西有关系吗？谁造成你的损失不应该找谁么？另外我回复你几次都是这个观点了，不跟你扯了，扯不通
自由自在 回复 关健 09-04 10:20
那我说吃了让外卖员补给那个人不是一种协商吗 怎么的你是一点办法没有 就知道说别人啥都不对
沉默
先捋一下，是谁错了？不要带谁弱谁有理的节奏，这年头谁都不容易，你以为点外卖的就比送外卖的容易吗。
piaobo5 回复 09-03 17:33
银行不好惹，头铁的才敢拿，外卖员好欺负啊，这个便宜可以占
紫电青霜 回复 09-06 16:29
白吃了不给钱，还要赔钱！你就是这样白吃别人的饭长大的？不仅可悲还无耻
星空闪耀
自己送错的，人家不吃是有素质，吃了也不是她先犯错。
阿里 回复 09-22 08:59
把蛮不讲理说的那么清新脱俗也是人才
阿里 回复 09-22 08:57
强词夺理的人大有人在，开眼了
朵朵棉花～千層被
点外卖的都是90后和00后，都是睡觉刷手机、不想自己做饭的懒鬼居多。
落幕寞星辰 回复 09-02 16:14
啊对对对，你勤奋，工资涨了吗？买得起79的眉笔吗？月工资过万了吗？房贷还完了吗？还有空刷UC
用户10xxx99 回复 09-02 20:56
以前没有车，去哪都能走路去，现在为什么就不能走了
高美乐
送错了是骑手的不是，吃别人的饭是吃饭人的不是！两件事情有关联，但是要分段论事才合理。送错了赔你，吃了你就赔别人。
故渊 回复 09-02 23:20
你说的很对，但是既然你选择了吃，就不应该投诉让平台赔偿，罚款外卖员也没毛病。你点了餐，然后你也吃饱了，完事你因为瑕疵，举报投诉加赔偿，你说你不能饿着，平台惩罚送餐的，赔偿你损失，合情合理。但是你既然觉得你不能因为别人的过错惩罚自己选择吃不属于你的那份饭，你的逻辑又是什么呢？还有人用救护车来对比，你真牛，不吃这顿饭就死了么？缺德事干多了，会有收获的，不要不相信科学。
ww 回复 09-03 08:21
那一百给客户吗？
呵呵
现在这种不要脸的小仙女太多了
微光 回复 09-04 13:38
你饿肚子就要求平台赔偿，吃了别人的，让矛盾激化？这就是你的处理方法？别用下层逻辑
奋斗的灰太狼 回复 09-07 10:24
明白，不就是，一张嘴仁义道德，一肚子男盗女娼嘛！！！又当又立！！！
花落无痕
我点的甲鱼烧鸡，被外卖小哥送错了，别人吃了，别人的鲍汁肥牛，我没要，私下按原价赔偿的，因为我用了一个15元的卷，就原价扣了15元，也没投诉，蒜鸟，都不容易！
故渊 回复 09-02 23:21
吃亏是福，做人大度，至少多活几年
组织者 回复 09-02 22:19
那投诉栏有没有快递员反馈，有没有送错被吃这一选项
田甜
不是每个小哥都是好人，天天有人为小哥抱不平，可以这么说，每个人都点过外卖，态度好的小哥也有，10个里面三四个吧，其他的，差强人意，不能提意见，一说，就成发疯哥，这年头，谁都不易，互谅吧
用户10xxx63 回复 09-03 04:02
说白了两都不是吃亏的主
组织者 回复 09-02 22:18
很有可能
小哥哥
拿到外卖先看单子，错了打骑手电话换回来，多等些时间罢了，投诉+退钱+吃了，这就太过分了，特别是投诉，做的太绝了，一丝善念都没有
安守本分 回复 09-05 14:10
人人都不点你们送外卖都喝西北风去了
用户10xxx17 回复 安守本分 09-11 23:59
那你有本事别点 喊他们都别点 看骑手会不会喝西北风 现在点外卖基本都是薅羊毛或者懒的 什么步梯五楼六楼七楼的 电梯坏了点的 平台有活动点的 搞得点外卖就跟做慈善似的 你只是正常的消费买东西便利给你送到门口 人人都别点 那你喊他们都别点啊
k2
被打一顿就好了
用户10xxx67 回复 08-30 16:16
捅王兴了吗？怎么看都是美团王兴的错，顾客惩罚外卖员，外卖员捅顾客，就没一个找到罪魁祸首王兴，都被王兴玩弄股掌之间
用户13xxx09 回复 08-30 16:25
你是没看明白问题还是什么，如果没看明白问题再看看清楚，如果看清楚了再说这种话那就也是个想免费吃白饭的
凝固的黎明
我遇到一次送错，叫外卖员回来换的。尽量以最大的善意去包容人家的无心之失，我自己的内心也能获得满足。至少我可以说自己是一个和善的人，并不刻薄。
故渊 回复 09-02 23:24
我也是这么觉得，你不吃别人的，投诉让平台赔偿都没毛病，大度是个人修养，不是必须！但是你既然选择了吃送错了的饭，就不应该拿那个赔偿了，投诉外卖员都行。
用户14xxx53 回复 09-02 06:22
但你心里肯定憋屈，不说餐费差别，就说你想吃饭就买饭，结果喂你个馒头，心里啥滋味？
对方正在输出中------
平台就是吸血的，你和它谈人性？
用户10xxx50 回复 09-01 00:11
平台的抽点很高的，美团和饿了么在小县城抽23%点。利润被他们拿走一半。这就是吸血。他的资源在整合。搞外卖的店也只能在自己的城市里面送，不可能送到隔壁县市区。国家为了让实体店能够生存下去，一直都在免税。这边的平台却不断的吸血，所以实体店才会越来越艰难，不停的倒闭。
用户10xxx50 回复 09-01 00:15
中国经济发展的每个时期不一样。在经济发展初期是需要大量的外资来中国投资。现在中国发展中期，国内发生了巨大的变化，需求又不一样了。
李律师
利用别人的错误占便宜还理直气壮，就真的是不要脸了！
在别处 回复 09-01 06:19
你侮辱了律师这个职业
用户85xxx42
送错的餐不应该吃，吃了就不要投诉，这是道德，也是法律。把别人的餐吃了相当于不法侵占他人财产，这是犯法行为
20220321 回复 09-01 05:10
搞笑呢，想要赔偿你找美团啊。美团又没出规定说可以给你吃那份错餐，也没规定这种情况会给用户什么赔偿。咋滴你想要赔偿就觉得吃掉这份错餐很合理？哪条规定支撑这份合理呢？就像你捡到钱或者贵重东西，你昧下就是犯法一样，物主或者警察让你出来碰面交还，也浪费你时间了，你也想要赔偿？ 实际情况就是遇到好人人家会给你感谢费，遇到不好的你还就得乖乖浪费你的时间出来还人家。圣母不？
用户51xxx59 回复 09-01 01:50
花钱买服务，订外卖送餐到家，天经地义！你的餐为什么没送到？送错了？送错了就不赔偿了么？你浪费的时间如何算？
用户10xxx02
就事论事，首先犯错的谁？谁都不容易，自己犯的错自己扛，没毛病。
在你身边盘旋的鸟 回复 09-02 06:06
她自己的饭没有送到跟这个外卖员有什么关系？
用户77xxx68 回复 09-03 11:48
论事，女的没错，人家回来换，你却吃别人那份你觉得应该？把你地址发出来很多人给你送免费的给你吃，看你敢吃吗？
默然
别人送错了，我不要。让它在门口放着。默默找平台申请退款就好了
用户51xxx59 回复 09-01 01:50
那你因为错餐而浪费的时间呢？如果是救命药呢？你怎么办？
用户75xxx83 回复 用户51xxx59 09-02 06:29
没啥，遇到脾气好的你这便宜占了就算了，人家当喂狗了，遇到脾气不好的，你家就消消乐了，这么点便宜非要占？
朝阳群众
送错了，投诉了，罚款了，也退款了。那这份外卖就应该事实上归外卖小哥所有。这小仙女吃了别人的外卖付钱没有？没付钱跟吃霸王餐有什么区别？
纹身去死吧 回复 09-02 10:04
退款了她就没有损失了，她吃了那就更没饿着了，还投诉就是人品问题了，而且如果他不吃，外卖员同样会把她的餐在送过来，能晚多久，就算是写字楼，发现错餐到重新送过来也不会超过15分钟，那些所谓的原本12点吃等到1点的都是夸大其词，事实上只要错餐没互相送出，就不会拖很长时间，只有她的被吃了重新去商家拿时间才长
用户14xxx53 回复 09-02 11:48
谁弄错的？买家的时间，精力损失谁来承担？
用户17xxx25
题外话：外卖小哥们骑的电动车没声音加上可能因为赶时间开的特快，很容易撞上人的，还是呼吁平台加强管理。
20up 回复 08-30 01:48
国外的外卖也有时间限制，只是不像中国这样，商家没有出餐就把订单派给骑手接单，到门店等很近，瑞幸咖啡订单最好送，瑞幸咖啡出餐后发单，骑手接单可以立即取餐，瑞幸咖啡是出餐了把订单在发单机器上扫码发单，就算爆单也不会卡餐，只要骑手足够，卡餐不会超过5分钟，我送过瑞幸咖啡驻店，我去帮忙送的
/mg/kk 回复 08-30 19:07
不光商家和平台，现在有些人（消费者:)也利用平台规则漏洞坑外卖小哥！这些东西才是最坏的！
买了玉米
谁的钱不是辛苦钱？？？都是成年人了，犯错就得为自己错误买单，送错餐还有理了？
买了玉米 回复 09-02 10:39
送错了不能给差评？要是我的话，我的需求就是肚子饿了，马上要吃上饭，送错了就送错了，将就吃，在送过来的我不要，投诉还是要投诉，可是我的利益仍然是被损害了，平台罚款又不是我罚的，能怪我吗？至于退不退款款无所谓了，如果在气头上你退了我就收，不退就算了。这不很正常的逻辑吗？非要说的点餐的人要占便宜一样，别人肚子饿了将就吃一顿不行？难道就不能投诉了
20up 回复 09-04 11:55
错了就是错了，你所造成的错误，耽误别人的午餐时间，你有想过了，别人不用吃饭了
用户10xxx49
结果不应该是杀了她吗
上善若水
给了消费者评优的权力，依仗这个权力平台扣钱成了理所当然，把矛盾交给了快递小哥和消费者，其实真正受益的是平台，每年扣骑车的钱加起来也是天文数字
喵了个咪的
自己送错了就凭什么让别人饿着？呵呵。工作认真点。去问问餐厅送错餐是怎么处理的
买了玉米 回复 09-06 14:34
回答之前动动脑子，不吃浪费消费者时间，你说吃了没浪费时间，那你在这里叫唤什么？合着消费者就该饿着不休息等你改正错误呗。还有，自己犯错被平台惩罚关消费者球事，这也赖消费者？
买了玉米 回复 09-06 14:36
我把时常客户设备弄坏，都是自己几百几百的掏钱处理，我的错我认，拒绝做巨婴，自己犯错找客户扯皮。
萧墙烽烟起
各种闯红灯，碰撞别人还各种横的时候，你们有没有觉得自己辛苦
隐者不遇 回复 09-08 00:45
为什么不让他赔呢？
Pride猫
[并不简单]把她打残吧
用户15xxx22
送错餐不用退回的么？
缺点的美丽 回复 08-31 16:45
外卖员不是把她餐又给她带回去了[doge][doge]结果她送错给她的餐吃了，还投诉人家，然后平台退款了，在然后平台损失从外卖员那里扣回来而且还是2倍3倍的扣回来[捂脸哭][捂脸哭]平台是一点事儿没有，女的也没有，就外卖员抗下所有，外卖送错了他不对平台扣钱了，可女的把别人的餐吃了，别人没得吃，又要投诉外卖员，最后相当于2次投诉[裂开]人都裂开了
温润
我只想简单的说一句，是你送错了餐，怎么到最后成了订餐者的不对？
用户10xxx87 回复 08-30 17:18
那我用不同的平台分别下不同商家，你抢的到单吗？大聪明？即使你抢到了你有钱赔？
秋风落叶 回复 09-01 21:45
饿了或者赶时间可以吃，你别申请退款加投诉人家也不会说什么，送错这不是白吃的借口
用户10xxx08
冒昧的问一下哈。别人点外卖。算好时间几点用餐的。然后外卖员送错。点餐人投诉，退钱，再让外卖员把餐拿走，那点外卖的人预计的用餐时间肯定不能正常用餐。虽然在金钱上没有亏损，但在时间上。已经浪费了很多时间。整个错误与点外卖的人无关的，他这一部分损失谁承担！ （我只是好奇问一下，别粗口，谁粗口回复，谁后代短命）
无聊丨玩玩 回复 09-02 00:47
那我请问下被你拿走外卖的第三人有没有错？他的外卖凭什么要被你吃掉？归根结底就是个损人利己的小人而已
用户10xxx08 回复 无聊丨玩玩 09-02 08:16
所以说，按照最和平的解决办法。点外卖的人感知外卖员送错，回来拿走。然后自己下楼买面包吃，等外卖员再次送达。你要上班了，外卖就留着下一个点再吃。这样外卖员无事，商家无事，送错的那个外卖当误点时间！因为你退款，会导致商家的商家的餐损。除非你把责任推给外卖员，如果没有过错方，你直接退餐，商家是有损失的。
神魂颠倒
这个投诉没有一点问题，退钱也没问题，问题是不要脸的仙女吃了别人的外卖。导致外卖小哥另一人的外卖也错了。
用户17xxx66 回复 08-30 08:16
在当前规则下，事就是这么办。要不你去开一个更好的平台照顾送餐人员。
用户60xxx60 回复 用户17xxx66 09-02 07:03
你搁这搞笑呢？当前规则下让你吃人家的餐了？
花小花花
送错了代表我没有在规定时间吃到我想吃的东西，当然要投诉了。至于吃掉别人的外卖，如果我不饿，并且不赶时间，我可以选择不吃。如果我饿了，或者我马上要吃完饭去办事，那我就吃掉。外卖员的错误我不为他买单。毕竟我也只是个牛马。
木林 回复 08-31 09:12
不管什么事错误总会偶尔发生，你退退款了，就不要动人家的，大多外卖员送错了，接到电话就回来换了，也不需要几分钟，你默不做声退了还投诉还动不属于你东西还有脸说不占便宜，楼下便利店面包总有吧，
9999999 回复 08-31 02:18
你跑外卖的吧
扣么北鼻
在饭店吃饭 上错了你吃的理直气壮 外卖送错了难道不是同样道理？ 无论任何事情 青年人都应该为自己的错误买单
紫羽 回复 08-30 11:25
正常人上错菜会说这不是我的
逝流年 回复 08-30 08:26
花的钱平台已经退给她了，等于她把别人的饭吃了！为什么不用给钱？
用户11xxx51
其实外卖员是辛苦，但不要命的骑车确是害人害已
haohaohaohao
带节奏的玩意，投诉第二天才能看见，而且是罚款50。
简简单单
这个骑手自认倒霉吧，缺德人生多了，能怎么办，有骑手送餐到准确位置备注不许敲门，打电话不接，骑手赶时间放门口走了，过后客户投诉未收到，门口没有！丢了吗？可那是步梯7楼顶楼啊？就两户，邻居可能吗吗？最后平台认定骑手虚假送达罚款
用户10xxx30 回复 08-29 19:07
故意骗吃骗喝的
于华
为啥经常是女的发生这种事情比较多，还是我孤陋寡闻对男的比较少关注
用户10xxx85 回复 08-30 04:33
因为你爱看啥给你推啥，你觉得世界是什么样世界就怎么样对你呗
于华 回复 用户10xxx85 08-30 09:08
是吗，我非常怀疑你是这种人
用户51xxx85
快递员也给我送错餐，不过我第一时间打电话给他换回来了
总有人间一两风 填我十万八千梦
以前的服务业百花争艳。现在的服务业就是快递和外卖。但是有没有真的为快递和外卖人员去制定应有的法律法规。
用户10xxx11 回复 08-29 15:47
不对，你去问问美团，它们敢承认骑手是服务人员吗？
li8029466
底层矛盾被资本玩的团团转
飞天雪舞
我说一句非常中肯的话，都是底层的为难着底层的。 天很热，外卖小哥送餐，我常常会主动送一瓶矿泉水给他。 送餐慢了，我一般都会说没事，你骑车注意安全。 好几次外卖小哥和我说，给你们这样的送餐，很好，谢谢。 因为你一旦看问题，已经站在比较高的位置，真的不会为难着还在奋斗，为生活奔波的曾经的自己。 反而，……
用户18xxx05
捅死它
铛铛铛铛
这么多三观不正的人！送错了，挨罚了，没毛病！你也知道送错了，你还吃了，那是什么理由？一餐你觉得没啥，如果是贵重物品，你也收了？
镜花水月
外卖快递的罚款本身就是违法吧？都不管的？
用户10xxx20
说真的，平台巴不得消费者投诉，这样就有理由对累死累活的外卖员罚款了。
孤单的过客
这社会贪图便宜的人少吗
春和
平台只会找漏洞榨外卖员的油水，最没道德的
用户10xxx03
不要脸
玉子
照你这你样说，银行取钱多给你了，你用了也没关系吗
可黄可绿
投诉没错，吃也没错，把这份饭钱给送外卖的就行
用户10xxx64
外卖平台应该枪毙。都是霸王条款。就是压榨骑手的。限定时间太紧。逼得骑手飙车闯红灯
东来东往
大家都不要责怪消费者和外卖员了，平台做最大的恶人，为什么大家不去围攻牠呢？不合理的规则算是牠制定的，对消费者杀熟，对商家盘剥，对外卖员不管生死，平台不用交社保不用运营成本把所有风险和成本全转移出去，收高额佣金、肆意罚款、高额给商家卖子虚乌有的广告流量。关键是不管是商家、消费者还是外卖员，谁都拿牠无可奈何也已经离不开牠。希望国家能出台法律限制平台在抽佣、罚款、广告、杀熟、骑手单价等不合理的价格吧，没理由物价局管得了实体市场的物价、管不了平台敲骨吸髓的“物价”
刺秦
这种事估计都是小仙女干的 我重不干这种事
@@@ 回复 08-29 22:53
这种人还配小仙女的称呼嘛，称人都不配，退了餐费还想白吃人家的餐，是真的活不起了，活不起了就自己解决了，别祸害人
自游
小伙子给你把刀怎样？
赵光
正常情况下，发现这个外卖不是自己点的，不应该联系送外卖的吗？
哄哄
叫我拿起这碗饭扣她脸上
WJY
迎刃而解
用户10xxx97
那个平台？
抬起li双腿
灭了，如何？
Gentle丶N
我就是送外卖的，我送错了我的问题你投诉没问题或者让我赔餐也都是可以的，但是这个小哥第一时间返回来了结果呢你吃着不属于你的餐食还投诉多少有点无耻
落山机糊人焦曼巴
意思是，银行退多了钱给我，我可以代代平安，还可以投诉银行再加赔款吗？
风一样
送错了他还理了吗？不投诉他投诉谁
dddddao
我有一天早餐也被送错了，将错就错吃了，不可能等，也没功夫等，差评也是必须的
心太软
我一个月八千，有时候没办法也要点外卖，我的工作比外卖员还辛苦呢。工资还没得外卖员高。
大宋遗民 回复 08-29 14:07
送外卖要比你工资高的凤毛麟角
用户14xxx16
得饶人处且饶人，没必要咄咄逼人
大力水手
不要脸
原来是你
第一，送错餐并不是买家的错，第二，重新点比较费时间，上班的人也没那么多时间去等，总不能因为快递员的错，饭都不吃了，第三，自己的饭没有送到，选择退款也是正常的，合理的
用户51xxx59 回复 09-01 01:53
终于有个明是非的人了！送错了还理直气壮，惯的
波哥
真是该死
氵昜支羽
呵呵！！！也就是个送外卖的，加上外卖平台。你去银行取钱，营业员给你数错了，多给你了，你敢把钱用完不还？
虾米
其实很简单的问题，大家都被误导了。 我在平台买饭拿到了错的饭和平台委派骑手送餐骑手工作失误，这是两个事情，不要混为一谈。 我点了馒头，但是送过来了米饭，我不爱吃米饭，但是我又不得不吃，因为我计划里的吃饭时间只有这些，我没法等。我只能吃我不喜欢的，所以我投诉了，有问题吗？没有。 退款也好，赔付也罢，这是平台与我沟通的结果，与你骑手没有关系，因为这笔钱是平台给我的，并不是你骑手给我的。至于平台对于骑手是怎么处罚的，请问跟我有关系吗？没有，因为这是平台跟骑手的之间问题，与我不发生任何关系。 至于另一位顾客的餐怎么办，那就更不和我有任何关系了，因为这是平台与另一位顾客需要解决的问题。 我们都是些普通人，不要把本不应该由我们考虑的问题加到自己身上。世上本无事，庸人自扰之，就是这个道理。
老友记
别道德绑架，任何人都应该为自己的错误埋单！
Gavin 應
戾气重的原因就是得理不让人
用户17xxx66
1.外卖属于极普通的商品，一份十几二十来块钱，没有谁消费不起 2.顾客的时间谁赔偿？让顾客再等半小时四十分钟？ 3.在1和2的条件下，送错的餐被顾客划归为赠品也理所应 4.谁犯错谁买单 5.综上所述，顾客有权利占有赠品和投诉退款
cmx
饿鬼投胎，让她（他）重新投胎，
人称小义哥
投诉了就不要吃，吃了也就不要投诉，虽然外卖员是错在先，可是人家也受到罚款惩罚了，你要是心里有气，当面怼外卖员，我都敬你三分，咋地，你想又当又立呗？
用户13xxx53
全世界最黑心的是中国的资本家！！ 比他们更黑的是平台！！
天天都有阳光
骑手有错女子也有错，但罪魁祸首外卖平台不接受狡辩。[得瑟]
用户12xxx90
不要脸的人太多了，我昨天就碰到一家人点了一份餐吃了一会，自已头发掉了一根在上面，硬说是我们餐里有头发，那明显掉在最上面的，
用户12xxx37
刻在骨子里的自私基因是改变不了的
my god
如果点餐的也是劳苦大众，，，，这又怎么说
过客凡客
这种感觉像开车撞死路上的那些家禽，不仅要赔钱，东西还不能拿走[滑稽笑]
身体健康
吃死就好了
Ramond
一切以规则为前提才不能走偏。 贫穷和辛苦不是所有错误的挡箭牌。
tb664767445
外卖就是拉垃圾行业，专害老百姓的行业。没有外卖平台，想买东西打电话一样店老板有人送
无鱼
我遇到过一个外卖小哥，逆行撞碎我的保险杠还问我怎么开车的。摇摇头对自己笑一笑承担了损失，但是谁不是为了生活而奔波。
凤凰涅槃
今天刷到一个视频，地铁里一位母亲怀抱小孩蹲在地上，全车厢没有一个让座的。
往事如风
把工作辞了，专心去找这个女人好好理论
小小的我
现在任何所谓的平台都是压榨劳动任命的工具
I Do
什么人都有
孤烟
送外卖，好歹不欠钱啊。我这国企啊，虽然是市属国企，去年11月份，12月份，今年1月份，6月份，7月份，都还没开工资呢，8月份马上到月底了，哎，难啊，东煤公司。
用户10xxx17
记住在中国饿死不送外卖。穷死不开网约车，货拉拉。大货车
我心匪石
工作是自己选择的有啥毛病
铷锶钇锆铌
明知送错还吃别人的餐，而不是让人家改正，平台也不是第一时间让骑手改正而且罚款了之。社会已经沦落到丧尽天良的地步了
用户10xxx56
送外卖的闯红灯害死人
парень
这个还是谁也别绑架了，我就是骑手，这种事送外卖三年多也遇到过好几次，这个罚款不知道是哪来的，应该是地方站点搞出来的事情，反正我送错餐的几次，有被投诉客服打电话通知我的，有的是我自己发现的，最后的处理都是让顾客申请退款，然后我等着结算扣餐损就行了，这本来就是我有错在先，然后我也没想明白编新闻的怎么编出来的换餐的事，平峰期你送不错，高峰期送错了你也没时间换，要不是一直干这个，都信了你的鬼话
弓长禾刂冖车
这样的人就得很人制服！你明白的！
黎加
外卖员是人，客户也是人。选择原谅你是情分。不原谅是本分。
我就是我
人伦道德丧失的社会，，，，
有球必应
投诉并没有错，但吃了不属于你的东西就错了。许多凶杀案往往就是因为一点小事情的过激行为，要是外卖员受不住气，这女的就惨了。
用户14xxx37
平台这个规则没问题，投诉也没问题，吃了总觉得不合适
缺点的美丽 回复 08-31 16:56
白吃别人东西就是你不对，你等待一下你的餐就来了，你吃了别人的餐，那个人怎么办[抠鼻][抠鼻]那你和你嘴里说的犯错的人有什么不一样呢？这事儿女的投诉了，钱给她退回去了，外卖员也把她餐带过去了，她最多就是多等了十几分钟，还不花钱的吃她本来餐，结果确是送错的餐她给吃了，那买了这个餐人吃什么，吃女买的吗？人家吃不吃都是？[抠鼻][抠鼻]外卖员被扣钱了，受到他犯错的惩罚，但是女错谁给惩罚，白吃还觉得有理吗？不是你的东西你就可以要吗？要讲道理好不好。她这就是不叫道理了，法律道德她都不占了，帮她说话的都是贪心鬼，爱占小便宜的人。她就不懂 道德 这两个字含义，懂就不会吃了那送错的餐
大帅哥 回复 08-30 01:47
发现送错了打电话给骑手，骑手一般就马上回来换给你，耽误不了多久，你投诉了平台又返钱给你了，你还吃这个外卖那你就要赔钱给骑手，我之前也试过一次不肯赔报警后乖乖赔钱给我
用户36xxx93
还要13脸吗？
挥梦,云……
规则就是规则，谁不遵守谁的错，谁工作容易？你挣的就是跑腿费，怎么世界就你累啊？惯得！现在跑腿工在路上横冲直撞，马路上来回穿插，出口成脏骂骂咧咧，叫嚣挑衅不加整治每天渲染同情！有爱心你咋不替他去送餐去？
用户17xxx66 回复 08-31 08:58
平台是平台，骑手是骑手，顾客怎么办？顾客的时间谁赔？顾客难不成饿肚子？你以为顾客想吃两份？顾客无奈的放弃自己的美食，无奈的吃别人的糟糠，顾客不是没时间等不是饿着的话，顾客会遭这罪？
逝流年 回复 用户17xxx66 09-03 23:51
骑手的问题平台罚骑手了吧？人家准时送到只是送错了而已，已经把饭吃了还浪费时间了？自己点的那份还退款了！你倒是说说浪费你啥了？
白眼肯基
你说的什么跟什么啊？
.生命在于折腾 。
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