河南郑州，女子花2万去住月子中心，第5天，月嫂不顾家属反对，以退黄疸为由，脱光宝

河南郑州，女子花2万去住月子中心，第5天，月嫂不顾家属反对，以退黄疸为由，脱光宝宝衣服晒太阳20分钟，谁料，一个多小时后，宝宝开始不舒服，后经医院检查，宝宝着凉合并细菌感染，住进ICU治疗。事后，宝妈找月子中心讨说法，一开始月嫂矢口否认，称宝妈当时同意了，还辩称生病另有原因，直到女子甩出一段录音，月嫂瞬间慌了，结局更让她们傻眼。 8月27号，魏女士带着宝宝住进几个月前已经预定好的月子中心，当时说好的价格是一个月2万元。 魏女士的婆婆不放心她们母子，当天也跟着住进去。 到达月子中心那天，魏女士告诉月嫂，医生说宝宝黄疸有点偏高，得多晒晒太阳，月嫂回答说，她们会照顾好宝宝的，请魏女士放心。 刚住进去的前面几天，魏女士对她们的各项服务还算满意，宝宝也睡得挺踏实，她心里还想着，毕竟是专业人士，照顾起来果然不一样，这2万块，花得值。 可她们住进去第5天的时候，却出事了。 8月31号那天早上，10点左右，魏女士准备躺下休息，她突然看到月嫂把宝宝的衣服全脱了，说要带宝宝到走廊晒太阳。 这时，魏女士的婆婆看见了，就提醒到，宝宝全身光溜溜的，要不要盖个肚脐，这天气万一着凉了怎么办？ 月嫂听完有些不耐烦地回答说，什么都不用盖，黄疸就得这么晒，全身都晒透了，才好得快，你不懂别瞎操心。 魏女士听了，也有些不放心，跟着提醒说，入秋了，天气凉，你们别让宝宝着凉。 但是，月嫂没有理会魏女士，继续给宝宝晒太阳，大概晒了20多分钟，她们才带宝宝回房穿衣服。 本以为宝宝呼吸新鲜空气，晒了太阳，会更舒服，睡得更香。 谁料，11点半左右，宝宝突然哭闹不止，拒绝喂奶，之后还严重吐奶，他的体温很低都没达到36度，手脚冰凉，脸色发紫。 魏女士慌了，想带他去医院，可月嫂说，先观察观察，也许宝宝闹一会儿就好了，魏女士不放心，坚持打急救电话。 宝宝被送到医院，经医生检查，他细菌严重感染合并着凉，得送进ICU治疗。 之后宝宝在ICU治疗7天后才转出普通病房，后续还得持续观察治疗。 魏女士每每想起来就十分后怕，如果那天她听信月嫂的话，没有及时送宝宝到医院治疗，后果不堪设想。 过后，魏女士找月子中心讨说法，但他们一直找理由推脱。 魏女士气不过，跟老公找来媒体，当着记者的面，一开始月嫂说，当天带宝宝出去晒太阳，是经过魏女士允许的。 而且宝宝生病不一定跟晒太阳着凉有关系，也许是其他原因。 魏女士听完很生气，她花高价住进月子中心，原本想着宝宝能得到很好的照顾，没想到出事了，他们不道歉，还推卸责任。 魏女士直接怼月嫂：“如果是我同意让你帮宝宝脱光再去晒太阳，我把这话吃了” 月嫂还想狡辩，魏女士直接甩出当天她们仨人的对话录音，月嫂听完，脸色就变了。 她心虚地说，我也是为宝宝好，他不晒太阳，黄疸就不退，我没想到那天风那么大，而且宝宝本身有黄疸，说不定这一次的病情跟黄疸有关。 魏女士听完，又拿出医生的病历诊断书，孩子是受凉后免疫力下降引发的细菌感染，吐奶、发绀都是感染加重的症状，和黄疸没有任何直接关系！ 魏女士说，你们不听提醒、违背护理常识，月子中心还帮着推卸责任，今天必须给我一个说法。 之后在记者的调解下，月子中心负责人、月嫂诚恳地跟魏女士道歉。 并且月子中心支付宝宝医疗费用3万多元，额外赔偿魏女士误工费、精神损失费等合计5万元，并公开出具书面道歉信。 最终，该月子中心还面临着停业整顿。 那么，从法律角度，如何看待这件事呢？ 《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 在本案中，月嫂是月子中心的员工，她在执行护理宝宝的工作任务时，不听从家属提醒，强行脱光宝宝衣服晒太阳，导致宝宝着凉合并细菌感染。按照此规定，侵权责任应由月子中心承担，包括支付宝宝的医疗费用、魏女士的误工费和精神损失费等。若月子中心认定月嫂存在故意或重大过失，后续可向月嫂追偿。 《消费者权益保护法》第40条第3款规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 魏女士花费2万元在月子中心接受服务，月嫂作为服务的直接提供者，其不当操作致使宝宝健康受损，侵害了魏女士作为消费者的合法权益。依据该法条，魏女士有权向提供服务的月子中心要求赔偿，以弥补因宝宝受伤所遭受的各项损失 ，这也是月子中心最终承担赔偿责任的重要法律依据。 花高价找月子中心，本想着图个专业省心，结果遇到个自以为是的月嫂，不听家属提醒还违背常识操作，出事后又各种狡辩，真让人气愤。 好在魏女士有录音、有病历，据理力争才维权成功。 这也给大家提了醒，选月子中心得擦亮眼睛，遇到问题要保留证据，坚决维护自己和宝宝的权益！ 关注@猫眼学法 品读案例故事，学习法律经验。