9月18日，山东青岛，女子买了一辆特斯拉，交付手续办到一半，车门突然被一男子撞毁，女子头大了，车子还没到手就变事故车，她要求要么退钱、要么换新车，系统显示已完成交付，而且保险已生成，车子是你的了，你得提走，女子气不过找媒体，结局令人唏嘘。 9 月 18 号那天，山东青岛的孙女士揣着攒了两年的钱，兴冲冲去特斯拉交付中心提车，那是辆珍珠白的 Model Y，26 万多是她咬着牙省吃俭用才凑够的，光是想象以后开着它上下班的样子，心里就美滋滋的。 到了交付中心，手续办得不算快，她刚交完全款保险也跟着生效了，可签字的笔还没放下，钥匙还在店员抽屉里没拿到手，突然就听见 “哐当” 一声巨响，刺耳的金属撞击声一下子把屋里的热闹都压下去了。 孙女士赶紧跑出去看，眼前的景象让她脑子 “嗡” 的一下，自己那辆刚准备提的新车，车门被硬生生撞出个直角，歪歪扭扭的，连关都关不上了，车漆也刮掉一大块，好好的新车瞬间变成了 “事故车”。 后来才知道是另一位来提车的车主，没等工作人员引导，就着急启动车子，没控制好方向，直接撞在了孙女士的车上，孙女士当时就懵了，手里还攥着没签完的单据，看着变形的车门，心一下子就凉了，这可是她盼了两年的车啊，连方向盘都没碰过，怎么就成这样了？ 她第一时间找特斯拉工作人员，想让他们给个说法，要么退钱要么换一辆全新的，毕竟车还没真正到自己手里，手续都没办完。 可工作人员查了下系统，说系统里已经显示 “交付完成” 了，而且保险也已经生成，从系统层面讲，这车已经是她的了，现在出了事故，只能让肇事方走保险修车，没法退也没法直接换新车。 这话让孙女士更急了，嗓门都忍不住提高了：“钥匙没给我，字没签完，车还在你们地盘上，怎么就成我的了？” 她觉得特别委屈，自己没一点错，凭什么要接受一辆被撞过的车？攒了两年的钱，不是为了买个 “残次品” 的，可不管她怎么说，特斯拉那边就是拿系统流程说事，态度挺坚决，没松口说要退或换。 孙女士气不过又没办法，只能找媒体帮忙，想让这事被更多人看见，也希望特斯拉能重视起来，媒体介入后，也去看了现场监控，监控里显示，事故发生前，孙女士的家人确实打开过那扇被撞的车门，看完后没完全关好留了条缝，就因为这个细节，网上的说法也变了，有人说 “是不是没关门才导致被撞”，同情她的人少了些，质疑的声音多了起来，这让孙女士更觉得憋屈。 警察也来了查完现场后，认定是肇事的那位车主负全责，后续修车的费用由对方的保险承担，可这解决的只是 “谁撞的” 问题，孙女士和特斯拉之间的矛盾还没解开，她还是不想要这辆被撞过的车，特斯拉还是没松口直接换新车。 又僵持了好几天，特斯拉终于给出了两个方案，要么他们负责把车修好，再送三年延保，要么孙女士再加一万块钱，换一辆全新的，但得等 25 天因为没有现车。 孙女士看着这两个方案，心里五味杂陈，选第一个，得接受新车被修过的事实，心里总觉得膈应，选第二个得再多掏钱，还得等大半个月，本来提车的喜悦早就没了。 最后她还是选了加钱换新车，可等车的那些天，一点期待感都没有了只剩下无奈，身边朋友都说这结局太唏嘘了，好好的提车仪式，变成了一场扯皮大战，到最后还得自己多花钱等车，孙女士自己也说，早知道这样，当初说不定就不选这个品牌了，本来是奔着省心去的，结果闹得一肚子气，还耽误了时间。 （信息来源：生活帮）
