前几天刷到个新闻，心里挺不是滋味。胖东来一个干了12年的老员工，因为顾客进店时没

前几天刷到个新闻，心里挺不是滋味。胖东来一个干了12年的老员工，因为顾客进店时没及时起身迎接，被公司直接开除了。不是他偷懒，是刚坐下歇了不到一分钟，顾客突然进来，他没反应过来。公司说“服务标准不能破”，可网友炸了：干了12年，没功劳也有苦劳，就这么走了？ 说实话，这哪是“没迎客”，是“把人当成了机器零件”。多少企业嘴上说“员工是家人”，可一出事，翻脸比翻书还快？你不是没想过“公司要规矩”，是怕“说了，显得我太不懂管理”。可规矩是死的，人是活的。那个老员工，可能12年里起早贪黑，过年都没歇，就因为这一次“慢了半拍”，所有付出都被清零了。这不是“严格”，是“把人情，当成了可以随时丢的废纸”。 最让人心疼的是，这种“零容忍”不是个例。多少公司，用“高标准”压人，却从不问“员工累不累”？你不是没听过“服务要微笑”“顾客是上帝”，可你有没有想过，员工也是人，也会累，也会走神？那个老员工，可能刚坐下喝口水，就被抓了典型。这不是“公平”，是“把规则，当成了可以随便挥的刀”。 更扎心的是，我们总在等“下次”。等“下次我多注意点”，等“下次别这么严”。可人的尊严，不是等来的。那个老员工，可能一辈子没被这么对待过，干了12年，最后走得悄无声息。这不是“管理”，是“把忠诚，当成了可以随便换的东西”。你不是没想过“该人性化点”，是怕“说了，就显得我不专业”。可真正的管理，不是“罚得多狠”，是“能不能多看一眼”。 来评论区说说吧。你有没有因为一次小错，被重罚？或者你觉得，公司该不该为老员工留点情面？也许你的一句“我干了十年，也差点被开”，就能让另一个在“制度”里委屈的人多一分共鸣。别让“标准”成了“伤人的借口”。真正的管理，不是“谁犯错就砍谁”，是“我看见你，我理解你”。你心里有员工，才敢说“我来扛”。尊重不是等来的，是主动说“我来改”的那一刻。 （案例来源：大河报）