Apple现在售后极烂，体验“依托答辩”。非常简单的后盖破损，在Apple的低效维修之下，要跑3次。
9月5号，我把iPhone 16PM的后盖摔裂了，想着没啥大事，年年焕新呗。（图1）
9月22号，我去取用“年年焕新”预约的iPhone 17PM，想着直接虚拟维修一下，搞定。好嘛，说后盖不能虚拟维修，要先修好才能换，当天的维修要等2小时后。行！我赶时间，我直接把17PM买下，不焕新了，先用上新手机。（图2）
9月25号，有空去修手机了，约了门店，亲自到店去修，后盖，理论上当场能修好。Apple店员跑了程序，说要返厂！（图3）好的嘛，幸好我当时没在现场等着修，根本就不会立等可取。
那就放那修吧。5天后就国庆节，没消息，正常。我又去西藏自驾318了，玩了10天。10月9号，跟我说手机可以取了。
今天，10月18号，我从西藏回来，第一次去商场，就是取手机。我以为返厂搞了多大的事呢，结果就是188块换后盖！（图4）
Apple是不是有毛病？一个后盖碎裂，让人跑三趟？是不是忘了服务也是产品的一部分？
是不是我每年原价官网买，并额外付1599的Apple Care给这公司惯坏了？
你要知道，我买一台蔚来汽车，每年额外付1499块，车有啥需要售后，需要维修的，我都不用亲自去，都有人上门取送。
Apple赚的还是太多了！汽车上，我们已经有能力超越进口品牌，手机上，国产厂商继续努力，在拍照、芯片、设计审美继续进步。我相信，终有一天，我们也会有如Apple那样毛利极高的科技企业的。
我一定要脱离，Apple全家桶，这种体验差、价格贵的生态。
