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在北京不管大事还是小情，12345随时为您守候 在机场丢了行李？家里电表跳闸了？在北京，不管大事还是小情，12345市民服务热线将会随时为您温暖守候，接线员会第一时间接听并回复您的诉求。而且，这里日常有8种语言服务满足不同国家朋友的需要。2024年，北京12345接线员平均一天要接听120通电话，每人一年处理市民诉求2400多万件，解决率96.7%。 If you are working, living or traveling in Beijing, you can always ask for help by dialing the city service hotline 12345. In Beijing, the 12345 hotline provides round-the-clock assistance for everything that is non-emergent from luggage loss to p