客户失联了，月嫂6句话激活签单[购物车R]不管你是资深月嫂，还是新手月嫂，肯定遇到过给客户发了服务介绍、育儿方案后，就石沉大海、杳无音讯的情况吧！ [向右R]是不是很疑惑，不知道接下来该怎么推进了！ 今天就教你一招，激活那些不回复、许久没联系的准客户。 [握手R] 面对这些不回信息的客户，你是怎么继续沟通的呢？[同款R] “宝妈/宝爸您好，我给你发的月嫂服务细节你也不回，打了好几通电话你也不接！[害羞R]” 如果你是客户，有个月嫂这么发信息，你会怎么做呢？ 是不是也会觉得这个月嫂太push[抠鼻R]，有些反感，觉得语气像在质问你[生气R]！这就是人的本能反应。 ⚠️⚠️⚠️记住下面这样说： [一R]【首先陈述现状】 宝妈，上次给您发了咱们月嫂的服务方案后，就一直没联系上您了[星R] [二R]【接下来示弱】 我就在猜想您是不是已经选定别家月嫂了，或者是已经找到合适的育儿方式，不需要我了[玫瑰R] [三R]【强调利他原则】 不过本着对您和宝宝负责、有始有终的原则，我还是想着再跟您确认一次[吐舌] [四R]【降低心理防备】 要是您确实已经选好其他月嫂了，您跟我明说就可以了，我也就不打扰您了[礼物R] [五R]【立人设】 就是想着要是您还在犹豫、没选好呢，我要是不联系您一下，就觉得是我的服务不到位，没把专业的月嫂服务给您介绍清楚[清单R] [六R]【以柔化刚】 宝妈，希望您看到信息务必回复下，免得我老惦记着您和宝宝的事儿，就怕耽误了您选月嫂的时间！[桃子R] 相信我，按这个逻辑发信息，多数客户都会回复的，但要记住话术得学底层逻辑，别照搬哦~[满月R] 今天的分享就到这！希望帮到你~ 新风月嫂课堂[话题]与捷达vs8一路出发
