外卖小哥被温柔对待，站长当起“心理疏导员”？这背后到底藏着啥门道？ 石家庄外卖员那件事后，全国的配送站长们像是突然“换了个人”。以前是板着脸训话“超时就罚款”“差评扣钱”，现在却变成了软乎乎的关心“安全第一”“累了就歇会儿”。有的站长甚至自己掏钱买奶茶，就想让小哥们能坐下来歇会儿。 这转变来得又快又暖。某站点的晨会上，站长拿着小本子挨个问：“昨晚有没有睡够六个钟头？”“电动车刹车好不好使？”那语气，跟家里老妈念叨自家娃似的，细致又实在。配送箱里除了订单，还备着创可贴、风油精这些小物件，平台派单时也会避开下暴雨的时段，生怕他们冒雨赶路。 不过啊，这温柔的管理能一直这么下去吗？有老骑手私下跟我唠嗑时叹气：“现在订单少了差不多三分之一，收入跟着降，心里头更没底了。”看来光靠说好听的话哪行啊，平台的规矩才是根本。你觉得这是真把骑手当回事儿，还是平台的“公关小妙招”呢？
