保安与外卖小哥冲突频发,背后存在诸多原因。从职责角度而言,保安需维护区域的安全秩

媚媚优选 2025-12-01 23:51:54

保安与外卖小哥冲突频发,背后存在诸多原因。从职责角度而言,保安需维护区域的安全秩序,限制外来人员进入;外卖小哥却被平台严苛的时间限制和顾客的高期望所“裹挟”,为了赶时间送餐,极易与保安的规定产生冲突。 就如杭州那次外卖员向保安下跪引发群体冲突的事件,外卖员是担心影响其他订单派送才如此着急,而保安则是在按规定办事。 并且,他们均为基层工作者,工作压力较大。外卖平台的算法极为苛刻,保安要面临业主或上级的压力,在处理问题时便容易缺乏耐心。若要化解此类冲突,社区需推行人性化管理,打通外卖配送的“最后 100 米”。

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