宝妈在二手平台网购奶粉，却收到 20 几个空罐，申请退款被拒，卖家：有病去治！网友吵翻！ 养娃本就花钱如流水，尤其是孩子喝的奶粉，更是一笔不小的开支。张女士为了给孩子囤口粮，琢磨着能省则省，听嫂子说二手平台偶尔能捡漏到便宜的正品奶粉，便动了心思。实体店一罐要三百多，长期下来实在吃不消，她抱着碰运气的心态，在二手平台上刷起了奶粉链接。 刷了没多久，一个标价240元的同款奶粉链接让她眼前一亮。比实体店便宜大几十，这个价格在她看来性价比极高，完全没多想，觉得自己运气好，遇上了实惠的好货，当即就下单付款，满心期待着快递快点到，给孩子囤上口粮。 可等快递箱送到，张女士迫不及待拆开的那一刻，整个人都懵了，瞬间感觉天塌了一半。箱子里哪里有什么奶粉，装着的竟是二十多个叮当作响的空奶粉罐，干干净净的，连一粒奶粉渣都找不到。满心的期待瞬间变成了滔天的怒火，她觉得自己被当成了傻子，分明是遭人坑骗了。 压着一肚子火气，张女士立马找到卖家理论，说明情况后要求退款。可让她没想到的是，卖家不仅没有半分歉意，反而态度恶劣，直接拒绝了她的退款申请。 更过分的是，面对她的质问，卖家还撂下一句极其刺耳的话，直言让她“有病去治”，随后不等她再反驳，就干脆利落地把她拉黑了，连沟通的余地都不给留。 被拒绝退款还遭辱骂，张女士又气又委屈，觉得自己实在太冤了。在她看来，谁会闲着没事上网买一堆空奶粉罐，卖家分明就是故意设套误导，利用她想捡漏的心理，把空罐当成奶粉卖，这就是赤裸裸的欺诈。越想越不甘心，她直接发起了平台介入，把这事闹到了二手平台的“闲鱼小法庭”。 这“小法庭”不像常规的客服判决，而是由17位普通用户担任评审，根据双方提供的证据投票定夺。原本张女士觉得，自己作为宝妈被坑，大概率能得到同情，可结果却让她大跌眼镜——17位评审里，有15人把票投给了卖家，认为是她自己理亏，卖家并没有过错。 原来卖家这边也有自己的说法，他表示自己挂在平台上的本就是空奶粉罐，不是奶粉，商品详情里写得明明白白，还标注了是21个空罐打包240元。 这些空罐都是自家孩子喝完攒下来的，洗刷干净后挂上去，是想卖给喜欢做手工的人，比如改造成收纳盒、小沙发之类的，算是废品循环利用，根本不是什么欺诈。在卖家看来，是张女士自己不仔细看商品描述，买错了还反过来指责他，被冤枉的他才忍不住说了重话。 这事被张女士发到网上后，瞬间引发了网友们的激烈讨论，吵得不可开交。一派网友站在卖家这边，觉得张女士确实有点粗心，成年人网购，看清商品详情是最基本的责任，自己没看清楚买错了，不能怪卖家。有网友打趣说，二手平台上啥都有卖的，之前还有人专门买羊屎蛋养花呢，不能用自己的常识去衡量所有商品，这纯属花钱买教训。 但更多网友还是同情张女士的遭遇，尤其是不少同为宝妈的网友，特别能理解她的心情。大家觉得养娃压力大，想省点钱无可厚非，卖家虽然写了是空罐，但21个空罐卖240元，这个价格刚好卡在一罐便宜奶粉的心理价位，很容易让人误以为是单罐奶粉特价，难免会产生误导。 还有网友犀利指出，卖家或许就是利用这种价格模糊性设套，抓住了消费者想捡漏的心理，说白了就是钻空子。 更有网友联想到了安全问题，直言就算这240元买到的是真奶粉，也不敢给孩子喝。正规渠道三百多的奶粉，二手平台卖这么便宜，要么是临期，要么是假货，为了省几十块钱拿孩子的健康冒险，实在得不偿失。但这也从侧面反映出，很多宝妈之所以会被这种价格吸引，还是因为养娃成本太高，不得不精打细算。 最后平台或许是出于息事宁人，又或许是考虑到确实存在信息误导的模糊地带，主动出面补偿了张女士120元。可这120元根本抚平不了她心里的委屈，她依旧觉得卖家和平台应该全额赔付，毕竟自己确实是被误导才下的单，还遭了一顿辱骂。 这场闹剧说到底，就是给所有喜欢在网上捡漏的人提了个醒。二手平台鱼龙混杂，信息不对称的情况很常见，网购时一定要擦亮眼睛，仔细看清商品描述，尤其是涉及到孩子入口的东西，更不能马虎。 贪图便宜的心态很容易被钻空子，到时候不仅损失了金钱，还惹一肚子气，实在得不偿失。毕竟再省钱，也不能拿自己的权益和孩子的安全当赌注。
