比格披萨“爱心优惠”争议:当善意脱离现实土壤 近日,比格披萨推出的环卫工人专属优惠套餐引发舆论漩涡。这款定价49.9元的披萨套餐被网友尖锐批评为“现实版何不食肉糜”——在一线城市环卫工人日均餐费普遍不足20元的背景下,这份需要自掏腰包近50元的“福利”,更像是企业精心设计的营销表演,而非真正的善意表达。 错位的善意:优惠价成消费门槛 根据公开数据,2025年全国环卫工人平均月薪约3800元,按每月22个工作日计算,日均可支配餐费仅172元。若按三餐分配,午餐预算通常控制在50元以内,而多数一线环卫工为节省开支,实际午餐花费多在15-25元区间。比格披萨49.9元的“优惠价”,相当于普通环卫工半日工资的餐饮支出,这种“奢侈消费”显然超出其日常消费范畴。 网友的“劳斯莱斯优惠券”类比虽显夸张,却精准戳中问题核心:当优惠价格仍远高于目标群体的消费能力时,善意就异化为商业营销的华丽包装。某连锁餐饮品牌负责人透露,餐饮业常规优惠幅度多在30%-50%,而比格披萨原价89元的套餐仅降价44%,远未达到公益性质的价格让步。这种“象征性优惠”更像是用最小成本换取最大曝光的公关策略。 企业社会责任的认知偏差 此次争议暴露出部分企业对社会责任的认知误区。真正的公益帮扶应当建立在对受助群体生活状态的深度调研之上,而非仅凭主观想象设计帮扶方案。2024年某快餐品牌为建筑工人提供的“15元吃饱套餐”,通过压缩利润率将客单价控制在目标群体可接受范围,三个月内服务超20万人次,这种务实模式获得广泛好评。 反观比格披萨的操作,更像是一场精心策划的品牌营销。其官方宣传中重点突出“爱心企业”形象,却未公布具体帮扶人数、实际补贴成本等关键数据。这种“自嗨式公益”本质上是将弱势群体异化为企业形象的道具,既未解决实际问题,反而可能因操作不当伤害受助者尊严。 善意落地需要制度性设计 有效的企业公益应当构建可持续的帮扶机制。参考“爱心早餐”工程的成熟经验,企业可与工会、街道办等基层组织合作,通过批量采购、定向配送等方式降低成本,将实惠直接送达真正需要的群体。某烘焙品牌与环卫系统合作的“ surplus面包捐赠计划”,既解决了食品浪费问题,又实现了精准帮扶,这种模式值得借鉴。 对于餐饮企业而言,更务实的做法包括:推出符合环卫工人消费能力的专属简餐、提供非高峰时段的免费餐食、设立爱心饮水站等。这些举措虽不如“披萨优惠”吸引眼球,却能真正融入劳动者的日常生活场景。正如网友所言:“与其给舍不得吃的优惠,不如在高温天送杯绿豆汤实在。” 企业社会责任不是橱窗里的摆设,而应成为扎根现实土壤的实践。当商业善意能够放下姿态,真正走进劳动者的生活场景,才能避免“何不食肉糜”的尴尬,让每个公益举措都能结出温暖的果实。这或许正是比格披萨争议事件留给所有企业的重要启示。自助比格比萨 比格比自助比萨


