续面之争有意义，有必要吗？ 警察的处理是否合理？ 今天的较真儿是不是里程碑？ 四川乐山夹江县一家面馆的免费续面纠纷，因为一段出警视频成为全国关注的焦点。 一位外地游客在第二次要求加面时被索要3元费用，而现场调解民警一句“3块钱你都不愿意出吗？”的质问，更是让这场本不起眼的消费纠纷，演变成对商家诚信与执法规范的公共讨论。 价目表上免费加米线/加面的承诺究竟意味着什么？从普通消费者的普遍认知和汉语的字面意义来看，免费续意味着在合理用餐需求内无限次添加，直至吃饱。涉事面馆在消费者首次续面时未加阻拦，却在第二次时临时加价，这显然构成了在标价之外收取未标明费用的行为。 事后当地官方调查组也认定，该行为涉嫌违反《价格法》。商家用模糊的承诺吸引顾客，又用临时的规则进行限制，本质上是想用道德绑架来占便宜——先用免费引流，再指望顾客出于不好意思而放弃权益。这种解释权归商家所有的套路，损害的是最基本的商业诚信。 更值得深思的是民警现场调解的方式。面对清晰的消费争议，民警本应依据事实与法律进行调解，但其和稀泥式的发言——“我给你出3块钱”、“还不够我油钱的”——将一场是非分明的规则之争，降格为为3块钱值不值的面子之争。这非但无助于解决问题，反而模糊了争议核心，让守法较真的消费者感到寒心。所幸，上级部门迅速纠正，公安机关已就处警不规范问题向当事人诚恳道歉，督察部门也已介入调查。 有人认为，为3元钱较真是小题大做。但恰恰是这种较真，在推动着社会的点滴进步。历史上有许多类似的案例，比如曾经火车站收费的厕所，正是因为有人不惜打官司较真，才最终让全国人民赢得了免费如厕的权利。今天的续面纠纷也是如此。消费者的坚持，促使当地政府迅速介入，不仅处理了个案，还举一反三，承诺将持续规范商户经营行为并提升执法水平。这场较真，让一个模糊的潜规则暴露在阳光之下，使其无法再含糊其辞地运行。 免费续面不该成为一个充满算计的营销陷阱。商家若想限定次数，大可以明确写上免费续一次。既然承诺了免费续，就应诚实地让顾客吃饱。这起纠纷最终以面馆被责令拆除招牌、退还餐费告一段落。 它给所有经营者上了一课：在信息透明的时代，玩弄文字游戏占小便宜的路已经行不通了。诚信，才是最长久的经营之道。而每一次理性的较真，都是对我们共同生活环境的宝贵修缮。
