“就不惯着，直接贴脸开大！”上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申请平台介入。平台不仅退款给女子，还对商家罚款。商家气不过，直接一脚油门从湖州开到上海，在女子小区楼下拿喇叭喊话：“不要脸，真不要脸！”
“这样还怎么做生意？”
看到平台同意了顾客的仅退款申请，服装网店老板林姐（化名）气炸了！
上海顾客唐女士在她店里买了一条裤子，收货后穿了整整50天，突然发起“仅退款”申请，理由是：“裤子有质量问题，50天内只试穿了一下。”
林姐当场懵了：“穿50天叫‘试穿’？那天天穿算什么？如果您觉得质量有问题，可以退货退款，但穿这么久申请仅退款，等于白拿！”
可唐女士不依不饶，直接向平台投诉，坚称“裤子起球、掉色、线头多”，属于严重质量问题。
更离谱的是——平台审核后，竟直接支持“仅退款”！不仅把钱退给唐女士，还以“商品质量问题”为由，对林姐的店铺进行罚款！
林姐气得手抖，“这不是做生意，是给白嫖党发福利！”她越想越不甘心：自己辛辛苦苦开网店，却被当成“冤种提款机”。
一怒之下，她一脚油门从湖州开车200多公里，直奔唐女士在上海的小区。
当晚，林姐拎着喇叭站在楼下，对着楼上喊话：“唐XX！你穿了50天的裤子申请仅退款，平台还罚我钱！你还要不要脸，大家评评理，这合理吗？！”
视频传到网上，瞬间引爆舆论。
“穿50天还‘仅试穿’？脸呢？这是赤裸裸的薅羊毛！”
“平台就是惯的！一句‘质量问题’就判商家死刑，连举证机会都不给？”
“这种人就该被曝光！不然明天有人穿半年衣服、用半年电器，全来‘仅退款’！”
“现在平台算法太偏袒消费者了！‘仅退款’本是保护弱势群体的机制，现在成了职业羊毛党的武器！”
“小商家没资源打官司，只能认栽。今天罚500，明天关店铺，谁还敢创业？”
最终，在警方调解下，唐女士退还了货款。
更戏剧性的是，事后一名自称“唐女士丈夫”的男子联系林姐，提出“补偿货款，请删视频”，被林姐断然拒绝：
“我不是为了钱！来回折腾的路费早就超出裤子的价值，我就想用这种方式，给唐女士这种人一个“教训”，让大家不敢随便仅退款！别把规则当漏洞！”
【评语】
这起事件看似是“买家耍赖 vs 商家维权”，实则暴露了电商生态中最危险的失衡：平台用“极致用户体验”之名，行“纵容恶意行为”之实。
“仅退款”机制本意是保护消费者免受劣质商品侵害，
但在算法驱动下，却演变成简单举证、无需退货、一句话就能让商家倒贴钱的“数字暴力”。
当平台把“投诉率”“纠纷率”作为惩罚商家的唯一标准，当小商家连申辩的机会都被系统自动驳回，所谓的“消费者至上”，就成了对劳动者的制度性剥削。
更可怕的是，这种风气正在摧毁社会最基本的诚信契约——今天你白拿一条裤子，明天他白拿一部手机，最后没人敢卖东西，没人敢创业，只剩下一群在规则缝隙里钻营的“聪明人”。
真正的公平，不是无条件偏袒任何一方，而是在保护消费者的同时，也守住小商家的生存尊严。
否则，当所有善意都被当作可收割的韭菜，当所有努力都敌不过一句“我要仅退款”，那这个市场，终将沦为骗子的乐园，老实人的坟场。
一路顺风
做为一个消费者我对仅退款的理解是，平台支持消费者零元购，这操作太骚太无耻了
ZZG 回复 02-01 07:15
就是再不好也得退款退货
那么快又一年 回复 02-01 06:59
故意制造争议，广告引流。比花钱广告推广省钱
王老仨
为什么平台就没责任吗？他们光数钱就可以吗？
徐一冲 回复 01-31 09:01
骗多多公司保安在一公里外，你永远找不到骗多多公司
豹子 回复 01-31 09:58
是的，要不然做平台的个个都是亿万富翁
诚者有信
不是7天无理由退货吗？哪个平台给你50天仅退款呀
Ke 。 回复 01-30 20:05
拼多多
溜溜 回复 Ke 。 01-31 05:38
拼多多也没这种骚操作
老程头
平台是包赚的，有错没错都要商家背锅买单不合理。买家卖家都是平等的，穿50多天的衣服只退款总是要有合理的理由，恶意退货退款不厚道。
拖肥 回复 01-31 12:12
知道什么是仅退款么，退货？你想多了
喵了个喵
看过一个穿过的羽绒服退回去的帖子，好家伙袖子那个黑油都嘎巴硬，黝黑锃亮的。现代人都怎么了？什么便宜都想占吗？
专拆ETC 回复 02-01 02:26
去搜一下偷外卖偷快递啥的，你会发现真是世界大了无奇不有
Dear咕噜 懵猪
作为一个被商家坑害无数次的消费者来说，我很赞同仅退款，上周买个电瓶车手套，然后两个洞都开错了，根本没法用，找商家协商，那态度，让我自己剪一刀把洞扩大，这一刀下去先不说能不能用直接废了，而且真剪了到时候说不清楚了，这样的情况，没有仅退款之前比比皆是，现在有了仅退款还有这种情况出现，我只能说，信用是相互的，如果不是商家太缺德，也不至于无数客户反诉，然后才出现仅退款，
yp云平 回复 01-30 19:42
商家叫你剪一刀有什么说不清楚，有记录的
天若无情 回复 01-31 05:33
[抠鼻]人家叫你剪你就剪，拍着视频剪，他们不会不认的！就像我前段时间买的一个充电器，用了两三次，快一个月了，坏了，几十块钱的东西，我想着应该有保修的，结果老板说，你拍个视频砸了，我给你发新的。视频给他后，他说到做到，直接发新的给我了[哭笑不得]
戏如人生
平台应该屏蔽这样的买家！
天若无情 回复 01-31 05:34
过多申请无理由退货和仅退款的，平台应该给这类人做标签[抠鼻]
无语 回复 天若无情 02-01 00:30
平台最喜欢这样的买家投诉，可以处罚商家，反正平台没损失。
世外高隐
仅退款没问题！只是平台审核不位而已！有些东西价值不高，而且破损严重的，或者是质量问题导致消费者有损失的仅退款就很正常了！
榴莲 回复 01-31 00:24
我倒觉得不应该仅退款，如果出现你所说的东西价值不高/破损严重/质量问题这类商家原因导致的消费者有损伤的，平台应予以帮助消费者举证维权的规程，至于是否有退货价值该由商家自行判断。而不是由平台一刀切的“仅退款”！一个不平等的交易平台，长此以往一边倒只会助长歪风
此账号已注销 回复 榴莲 01-31 07:53
[赞][100][100]
往事佐酒
贪便宜是人的天性，平台政策才是关键。
用户10xxx49
如果确实没有承诺的质量，这么处理是对的，网络上作假的太多了，总得付出代价
用户10xxx30 回复 01-31 09:34
质量不好还愿意留着穿？怎么想的
用户10xxx49 回复 用户10xxx30 01-31 15:22
不知道别人怎么想的，大约是嫌麻烦或者要出快递费？不管为什么，售假还回去让人继续骗别人不可取，你拿假钞去银行看别人还你不？
道友请留步吾乃龙之国第一喷神
[得瑟]与美国的零元购有异曲同工之妙！
用户75xxx42
平台的锅，平台不敢得罪买东西的，就转嫁矛盾，，
务实才更真实 回复 02-01 19:55
你没说到点子上，平台就是为了这个借口好罚款
用户10xxx62
自己签的协议，怨谁呢！利用掌握的姓名、地址，在公众场合辱骂，贬低人格的宣传涉嫌犯罪！应予严惩。
盛世铮言
这种行为和平台早晚滚蛋！
刁民想要暗害朕
这是看平台，在淘宝则是完全偏向商家，以前在淘宝买微软的会员，最后这个会员码有问题被微软回收了，结果付的钱追不回来了
叶～ 回复 01-31 18:18
所以淘宝现在没落了 [微笑]
bbkingbb
我买过宿舍锁，到手后质量很差，5把里只有3把能用，商家免费再送了我2把，一星期后只有1把能用了。我也懒得再次索赔，全扔了。
用户10xxx95
找客户干啥，去看看入住平台的合同，要是公平的，直接起诉平台
团团的团团
我们发货拆退货全程都是摄像头拍着[哭笑不得]早就被吓怕了，真要坑人的商家把被坑的都算成本里了，好好做生意的就怕测坑，天天提心吊胆[哭笑不得]
飞鹰
那个平台
蜕却一身浮华
极品平台。
用户17xxx17
50天确实可能只试穿一次，我就经常这样，但要求仅退款就是耍流氓了
路过没人
这个故事告诉我，你以为占便宜了，但问题是你的地址在别人手里，逼急了，哭都没得哭！
倦鸟的心
最可恶的还是平台！一鱼三吃！
青.懒虫很忙
这样平台才能赚钱啊！什么押金，保证金的就归平台了！
虎哥
最无耻的就是电商平台，专搞垄断。网约车平台欺诈司机，压榨司机，电商平台压榨商家。千篇一律的偏袒消费者。法律对他们毫无制约。总之一句话，人家后台硬。
Archangel
希望所有的好商家都能遇到好顾客!
红旗飘飘
哪个平台50天了还可以退款，而且是仅退款不用退货，卖家还无法异议？
关心天下事
资本家的嘴脸，捞钱自己的，赔钱商家的，，
淡然
喜欢贪小便宜的能发达我是不信的，做缺德事多了会祸及子孙后代[捂脸哭]
用户91xxx84
平台没人管，因为管没有好处
天香豆蔻
假如，一件衣服50天，就，起毛，起球，那只能说买到假货了
woailin_520
这个社会现在已经卷的不成样子了，只要用户不怕尴尬，网购的都可以退，包括电器，（用几年，旧了，看不顺眼，找个理由找售后，你这个有问题那个有问题，我要求换机，不换？我打电话投诉，然后换新机）以此循环，直至商家倒闭[doge]
用户10xxx62
申请所有商家退平台
天山雪莲
这样的客户是应该给它曝曝光，让它好好出出名，帮它打一下广告，让它去告大不了赔点钱给它，现在不要脸的人太多了。
海哥
监管部门应该对平台进行严厉处罚，以警示平台也不是可以乱来的！
用户10xxx14
消费者仅退款不对，但商家隐瞒销售也不对，假的你直接说是假的就好，愿买的就买
♨崇♨
关键是平台，只要能罚款，什么理由都想用
春日阳光
有钱地方的人就是不一样[点赞][点赞][点赞]
保龄高手
凭啥“仅退款”？难道“七天无理由退款”的保障还不够吗？只要商品完好，吊牌等标识都没剪掉的情况下，七天时间还不够你办理“退货退款”？
用户93xxx25
平台太黑，人太贪。不解决以后还这样。
用户15xxx01
平台就是吸血鬼！！
Beyond
商家不敢怼平台，敢怼消费者！都是弱者，互相伤害！
用户11xxx37
不耻的是平台
蕉桩大虾
商家为什么不起诉平台
用户10xxx98
上海这么多金，绝对不可能，不可能[思考][思考][思考][思考]
用户16xxx87
商家做的太好了
用户17xxx59
为什么就不说哪个平台
灬灬左缘
仅退款，我一直以为仅在没收到货的情况下才能选的呢。
G.G
这世上真的有这么厚颜无耻之人！！
齐天大胜
垃圾平台
别瞧了夹菜呀
平台得连做
放逐者
平台维护客户权益的同时也要维护商家权益。说的是正常客户正常商家，不正常的你也维护，你让商家怎么活？别搞到广大商家开始联合抵制你的地步
用户40xxx34
说到底就一个信任问题，现在不管那个平台都有良心商家，也有无数的黑心商家。消费者也一样有好的，也有想白嫖的。反正从扶不扶事件之后，感觉就是社会各方各面越来越找不到信任了
用户39xxx92
太好了，这种人就该暴露她的一切
用户11xxx91
老板骂的好！
一路风尘
我要弄个骗夕夕公司，商家客户两头骗，有愿意合伙的报名[害羞]
用户10xxx13
这完全有资本在操作！社会本身心不正！
冬日彩虹
平台助纣为虐
用户16xxx78
零元购就这样悄悄咪咪的在线上施行起来了
帮人好
穿半年了，这女人也够脸皮厚的，够坑商家的，有点过了[静静吃瓜]
jkleornos
平台恶意纵容仅退款 最后商家报警 买家花更多钱而已 平台一点责任都没有承担
九世宅男
我也申请过仅退款，是几次食品很难吃和药品无效的，并夕夕都很快迟款了。衣服什么的质量不好可以退货，仅退款就过分了，人做事得讲良心是不是？
爱你一万年
平台无底线，假货多了，拿回来跟本不是那产品的样子，打对方郑州快递员说的，很多人上当，要退货开袋了，要扣💰，多多客服也不怎么管，开袋费退货费自己出，亏了一二百。想报？又麻烦
泛舟子
我买了双拖鞋，不到两月，底掉了，联系平台也没用。
廖海峰
所以我淘宝店关了
用户10xxx45
你这个真假不知道，但是多多平台不错，是很公平的平台。
用户17xxx80
嗨、怎么说呢！我发现很多商家真的发货不对板的，就是抓住消费者的心里钱不多，退货麻烦，不会退，我买了好多十几块，二十几块钱的东西一大堆都没退，看起不起眼，算起来上千元[病了哦][病了哦]
用户10xxx55
应起诉平台，因平台支持公开抢劫！
残阳
有没发现白嫖的大多数都是女的！
用户10xxx46
这个什么平台，不是7天无理由退款吗，50天了还算无理由吗。
用户18xxx35
各类平台都是几头吃，最不要脸。
盘整
跑那么远干啥？找本地人拿喇叭喊也一样。
夏日的风
可以起诉平台吗？
用户18xxx07
到底有没有起球退色？如果有质量问题的话，仅退款一点不怨。
糯米糕 回复 01-31 09:30
仅退款本身就是一种流氓行为，质量有问题可以退货退款，或者是换货，就是仅退款这种不负责任的平台，生出了多少白嫖党？现实中不好偷，那就在家里躺着白嫖，还有人送上门。
ch6791
所以最混蛋的还是平台
一生何求41118217
五十天后怎么申请仅退款，大神们教教我，我也耍耍不要脸！
追风
最操蛋是平台，甩包袱。
用户10xxx16
哪个平台？哪个平台？哪个平台能50天以后还能发起售后？
用户11xxx27
这样越来越多越好，大家都不去开网店，去开实体店。省去很多麻烦。
舍得
仅退款就一可笑做法，7天退货就已经是极限了，还弄个仅退款！可笑。
星星无情剑
只能说平台真不要脸
青鸟
仅退款这玩意就不合理
向南的窗
店名叫什么
用户18xxx89
应该暴光她的全名和家庭地址，不然她永运是这样的。并把车子的油费和平台的罚款补回来。
闲云野鹤
如果是真实的，监管部门必须对平台严惩。