安徽阜阳一位85后奶爸失业后在家带娃,顺手开了家卖粉条的网店,苦苦经营一年多,天

快知哉 2026-01-30 11:25:33

安徽阜阳一位85后奶爸失业后在家带娃,顺手开了家卖粉条的网店,苦苦经营一年多,天天拆包、发货、处理投诉,遇到过不少糟心事:有人直接仅退款不退货,有人寄空包骗钱,还有人专门找茬薅羊毛,让他一度心累。 前两天,他像平时一样拆一个退货包裹,拿出粉条后,底下多出一个小塑料袋,里面塞着两枚一元硬币,外加一张小纸条,上面就写六个字:“补2元,吃了一点”。 顾客买了粉条,尝了一小口觉得不合适就退货,但没走寻常路,而是悄悄补上试吃那部分的钱,还写纸条说明,全程没在店铺里留言催促或炫耀,就这么低调地把诚意寄了回来。 店主当时愣住,瞬间觉得心里热乎乎的。要知道他的店铺本来就支持试吃,不满意退货完全没问题,也从不扣顾客这点小钱。可偏偏有人主动为这“一小口”掏腰包,这种讲道理的举动,在他开店以来还是头一回碰到。 这事虽小,却特别打动人。在网购退货乱象频发的当下——据平台数据,恶意退货、虚假投诉仍占一定比例,不少商家每天都防着“蹭用”“白拿”——这位顾客用实际行动证明,诚信没过时,真心换真心还是管用的。 这份小小的2元,远比钱本身值钱,它让这位奶爸重新找回对做生意的信心,也提醒大家:买卖之间,多点互相体谅,世界就暖和多了

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