金价暴跌,退货竟要被扣钱? 金价跌破5000美元,不少之前入手黄金的人想退货止损,却被商家告知要扣1-5%手续费,甚至直接拒退。消费者怒喊涨价不发货,跌价不让退,双标争议拉满。 这事看着闹心,根本就是钻了规则的空子。按法规,投资金条因为带金融属性,确实不支持七天无理由退,扣手续费也算有依据;但黄金首饰原则上是能无理由退的。可偏偏有些商家把边界搞模糊:涨价时按饰品卖,赚足差价;跌价时就往投资品上靠,拿市场波动当借口拒退。说白了,怎么对自己有利怎么来。 有人说早该看清楚标注,可要是商家把规则写得明明白白,哪来这么多纠纷?成年人的世界,规则是底线,别拿它当耍小聪明的挡箭牌。下次买黄金前,先搞清楚你买的到底是投资品还是饰品吧。
