“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”上热搜,门店称不清楚具体原因,客服回应:会记录反馈

新偶律动 2024-05-10 20:24:31

食品安全是所有餐饮企业不可忽略的问题

5月9日,瑞幸咖啡被曝冰块霉变的话题冲上微博热搜,引起网友热议。

据报道,5月8日,湖北黄冈。王先生当天在瑞幸咖啡(艾都大厦店)购买了几杯咖啡,揭盖喝的时候发现冰块长毛霉变。王先生称,之后吐了3次,目前已经投诉到了市监局。自己对于瑞幸咖啡的食品安全问题感到极度失望,并希望相关部门能够对此事进行彻查,确保消费者的权益得到保障。

5月9日,有人联系上该门店,门店内的一位工作人员表示,公司已经知道这个情况,正在排查原因,“还不清楚冰块发霉的具体原因,我们店里的卫生都蛮好的,严格按照要求来操作的。”

而瑞幸咖啡客服热线工作人员表示,瑞幸咖啡的饮品全部要求咖啡师严格按照配方及标准制作,具体信息以官网公布为准。当前已经将相关情况记录反馈给专员,会给一个满意的处理方式。同日,蕲春县市场监督局一工作人员表示,已接到此事的投诉,并分配工作人员处理了。

随着事件持续发酵,很多网友不淡定了,有的不理解为什么冰块也能长霉,有的表示,“刚喝完超大杯,考虑要不要吐出来”,还有的网友表示,“以后还是改喝热的吧”。

但无论如何,作为国内销量第一的咖啡品牌,瑞幸的安全问题必须要得到保障,否则就将会对广大消费者的权益造成极大的侵害。

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