企业采用人工智能,它们所面临的最大风险是什么? 各公司都在争相采用人工智能技术,但这一过程并非一帆风顺。超过半数的企业表示,人工智能的潜在风险已导致至少出现了一项负面后果。 但哪些问题对企业的影响最为严重呢?下面这张信息图详细列出了最常见的风险因素。 ——人工智能的最大风险 不准确信息是企业所报告的最大风险,近三分之一的企业曾至少经历过一次负面后果。 人工智能的其他潜在风险所引发的问题规模要小得多。可解释性(即人们能够理解人工智能系统内部运作机制的能力)所影响的公司数量,仅为不准确性所影响公司数量的一半。 ——错误的连锁反应 人工智能的错误判断可能会引发更严重的问题。它会破坏人们对人工智能系统的信任,导致运营效率低下,并可能导致错误的战略决策。当人工智能产生错误的输出时,这种错误往往会通过一系列连锁反应而加剧影响。 这还可能引发法律问题。正如哈佛法学院近期所指出的那样,许多保险公司正在对与人工智能相关的损失设置限制或取消保障范围。这意味着企业领导者在传统“董事及高级管理人员责任保险”计划中,可能无法获得针对因人工智能失误而产生的任何责任的保障。 ——领导者接下来的行动步骤 许多公司已经开始采取措施来应对人工智能带来的风险。事实上,54%的企业正在积极努力减少人工智能的错误情况。 领导者可以通过确保其团队中有相关人员参与进来,以便在人工智能的输出结果被使用之前对其进行审查,从而掌控局面。
