12月18日报道，女子美团下单榴莲，吃完以后申请退款成功，商家联系女子要求退还榴莲，女子理都不理，商家忍无可忍，直接找上门！ 2025 年 12 月 15 日沈阳，老王盯着榴莲订单叹气：这颗 118 元的果子，成本就占 76 元。 若被 “仅退款” 得手，不仅赚不到 42 元利润，还得倒贴进货钱，损失远超售价。 他刚在成本账本上记下 “榴莲损耗 2 颗，亏损 152 元”，新订单就跳了出来。 这是当天第三单榴莲，前两颗因熟度不够只能丢弃，本想靠这单补回点损失。 手脚麻利地打包称重，他盯着电子秤：少称一两就亏，多给更赚不到钱。 骑手 18 分钟送达，系统显示交易完成，老王却没松气 —— 水果生意容错率太低。 半小时后后台 “叮” 的一声，“仅退款” 申请弹出，他的心瞬间沉了：又要亏。 申请理由 “配送慢”，可数据显示出餐 9 分钟、配送 18 分钟，完全达标。 若按旧规平台强制退款，他不仅损失 118 元营收，76 元进货成本也打了水漂。 更别提隐性损失：这单本该赚的 42 元，够付半天电费，现在全没了。 他翻出成本账本，今年榴莲损耗率已达 8%，比去年多 3 个点，本就压得喘不过气。 加上租金每天 280 元、人工 350 元，平均每单得赚够 15 元才不亏本。 这单若亏了，得再多卖 6 单普通水果才能补上，相当于白干两小时。 “不能再忍”，他攥紧账本出门，关门时还想着：半天营收要打水漂了。 为留证据开着录像，楼道寒风灌进衣领，他更心疼：这趟维权又耗时间成本。 开门的中年女人眼神躲闪，他心里一凉：榴莲肯定被吃了，损失板上钉钉。 “你谁啊？私闯民宅要干嘛！” 女人突然拔高音量，手叉腰挡在门口。 老王说明来意，女人立刻翻脸：“我没退款！是平台自动弹的，跟我没关系！”争执间客厅的榴莲壳入镜，她见状撒泼似的跺脚：“吃了又怎样？难吃死了！” “难吃能吃精光？” 老王反问，女人却一把抢过他的账本：“你讹人！还敢记账！”她把账本 扔在地上，用脚使劲碾：“今天这钱退定了，不然我就躺这儿不走！” “配送慢还难吃”，女人的辩解越来越离谱，甚至喊来邻居：“大家看啊，商家欺负人！”邻居 探头时，她突然抹起眼泪：“我一个单亲妈妈，吃个榴莲还被上门讹诈！” 老王又气又急，录像的手都在抖：这无赖行径，让他额外多耗半小时。 若协商不成，他不仅拿不回钱，来回车费 12 元、误工两小时损失 80 元，又添新亏。 女人见邻居围观，干脆坐在地上拍大腿哭嚎，说老王动手推她，纯属颠倒黑白。 她突然报警，对着电话喊：“有人入室抢劫！还威胁我！”，让老王更焦虑。 出警若耽误接货，新到的砂糖橘恐因冻损再亏 200 元，损失又要扩大。 民警查看证据时，他盯着手机计时：每多耗 10 分钟，就多损失 3.3 元人工成本。 女人还在民警面前胡搅蛮缠，一会儿说榴莲是坏的，一会儿说自己没下单。 直到民警指出榴莲壳是铁证，她才收敛哭嚎，却仍嘴硬：“退点钱怎么了？” 平台客服来电核实：女人半年 17 次退款，若纵容，自己可能成长期受害者。 若这次妥协，其他顾客跟风效仿，每月至少多亏 500 元，小店撑不过半年。 女人见赖不掉，不情不愿转了 118 元，还恶狠狠地说：“以后再也不来买！” 老王松了口气：总算没亏本金，但维权耗的两小时白干了，还受了一肚子气。 那位女人被限制下单，再也没法靠恶意退款薅羊毛，邻里也渐渐知晓她的行径。 如今他的店生意稳增，账本上 “恶意退款损失” 一栏，连续两周都是 0。 他每天核对订单时都会算成本，只是脸上多了踏实的笑容。 小店的灯光下，成本账本记得清清楚楚，每一笔盈利都浸着不易与坚守。 （信息来源：广东交通电台——女子下单外卖榴莲，吃完后仅退款白嫖，被商家找上门后先是说东西不好，然后开始装傻充愣，说自己吃完了精神不好。 ）
