“顾客天塌了！”1月29日，一女子和另外7名顾客在澡堂洗澡时，一男子突然气势汹汹

“顾客天塌了！”1月29日，一女子和另外7名顾客在澡堂洗澡时，一男子突然气势汹汹地闯了进来，将女子拖出来就打，整个过程持续了六七分钟，工作人员才把他拉出去，7名顾客当时吓得赶紧穿衣服，纷纷感觉被冒犯！网友：没人拦吗？ 1月28日深夜11点多，河南周口鹿邑县四季和园洗浴中心的女浴区里，水汽还冒着热气，七八位女顾客正安安稳稳地洗澡，谁也没料到一场噩梦要砸过来。 突然，门帘被猛地掀开，一个男人气势汹汹地冲了进来，眼睛一扫就锁定了自己的妻子，上去抓住头发就打，拳头巴掌没头没脑地落在女人身上，嘶吼声瞬间盖过了水声。   现场一下子炸了锅，光着身子的女人们吓得魂都飞了，有的赶紧抓过浴巾往身上裹，手都抖得系不上带子；有的缩到墙角，头埋在膝盖上不敢抬头，尖叫声、哭喊声混在一起。 这男的跟疯了一样，完全不管周围还有多少无辜人，就盯着老婆打，足足闹了五六分钟，澡堂的工作人员才慢悠悠地赶过来拉人，结果还被这男的一把推倒在地上，折腾了好一会儿才把人拽出去。   事后这些女顾客又羞又气，好好洗个澡，隐私被看得一干二净，还亲眼目睹了一场暴力，好些人晚上回去都睡不着，一闭眼就是当时的混乱场面。 可更让人寒心的是澡堂的态度，家属去找他们要说法，对方居然说每人给20张澡票就算赔偿了。 这不是扯吗？隐私被侵犯、精神受惊吓，用几张澡票就想打发，这简直是往受害者心上撒盐！   面对质疑，澡堂工作人员还喊冤，说那男的冲得太快，他们来不及反应，自己也是受害者。这话听着就气人，女浴区是什么地方？那是最私密的空间，别说有人守着了，起码得有个靠谱的门禁或者遮挡吧？ 就算前台忙，从男人闯进大门到冲进女浴区，难道一点动静都没有？工作人员反应慢成这样，拦一下还能被推倒，这哪是“来不及”，分明就是安全管理根本没当回事！   直到1月30日，鹿邑融媒发了通报，这事儿才有了说法：闯进去打人的男的被依法行政拘留了，澡堂被责令停业整顿，负责人还得给当事人赔礼道歉。可就算这样，那七八位女顾客受的罪也抹不掉，这场闹剧暴露的问题才真该好好说道说道。   你说得太对了，澡堂这种地方，隐私和安全就是命根子，工作人员守不住这个，就是砸自己的饭碗，更是害了顾客。 可现在有些经营者根本没把这当回事，总觉得“不会出事”，安全措施全是摆设。就说这家澡堂，男的能轻易闯进去，说明入口连最基本的管控都没有，要么没人值守，要么值守的人根本不尽责；出事五六分钟才有人制止，应急处置就是个笑话，别说保护顾客了，连自己都护不住，这哪是开门做生意，分明是拿顾客的安全当儿戏。   法律上早就说得明明白白，公共场所的经营者就得负起安全保障义务，《民法典》里都写着，没尽到义务造成损害就得赔钱。 这男的闯进女浴区打人，不光是家暴，更是侵犯了所有人的隐私，违反了《治安管理处罚法》，被拘留是活该。可澡堂的责任也跑不了，他们的管理漏洞才给了这男的可乘之机，凭什么一句“来不及”就想脱责？用澡票赔偿更是敷衍到极致，精神损害哪是几张澡票能弥补的，这分明是不把顾客的尊严当回事。   最让人担心的是，这事儿不是个例，好多私密场所都有这种问题，经营者总觉得安全管理费钱又麻烦，能省就省，直到出了事才后悔。可隐私这东西，一旦被侵犯就再也回不来了，那些女顾客心里的阴影，可能好几年都消不了。 再说了，要是这次闯进来的不是找老婆的，是别有用心的坏人，后果更不敢想，以这家澡堂的安保水平，根本护不住人。   说来说去，还是经营者的责任心太缺了，总把赚钱放第一位，把顾客的安全放最后。他们忘了，顾客去澡堂消费，买的不光是洗澡的服务，更是那份安心和私密。连最基本的安全都保障不了，谁还敢去？最后生意做不下去，纯属自找的。   监管部门也得跟上，不能光等出了事才去整顿，平时就得常去查查，看看这些澡堂的门禁是不是管用、工作人员是不是经过培训、应急方案有没有用。对那些敷衍了事的，该罚就罚，该关就关，别让“安全保障”变成一句空话。   这事儿给所有私密场所的经营者都敲了警钟：安全防线松一寸，顾客的风险就多一丈。别等到出了事才去补，到时候砸的是自己的招牌，伤的是顾客的心，最后还得受法律制裁，图啥呢？