退让有度,声东击西

新彦 2024-04-23 08:34:34

在谈判中,一味地用和气、温柔的语调讲话,一个劲地谦虚、客气、退让,有时并不能让对方信赖、尊敬及让步,反而会使一些人误认为你必须依附于他,或认为你是个软弱的谈判对手.可以在你身上获得更多更大的利益,这样的谈判态度也是幽默谈判所摒弃的语言风格。

退让有度,声东击西,是幽默谈判技巧的重要方法,也是一种更加含蓄迂回的幽默技巧。在利用幽默的语言来回击或反驳一些错误观点的时候,这种技巧的运用特别有力。

从人的心理来看,也是极为可取的一种幽默方法。爱面子是人皆有之的自尊心的表现。如果在语言或行为上直接损伤了对方的面子,那么即使这个语言或行为是善意的,对方也难以接受,而采用声东击西法就可以避免这一点。作为一个智者,尤其作为一个大幽默家,他们的话大多属于声东击西法的典型,而且显得十分幽默。

王军应谈判方之邀参加酒宴。谈判方很吝啬.仅仅招待了他几杯白酒。王军临走时对那人说:“劳驾你,请在我的左右腮帮上各打一记耳光吧。”那人很是奇怪,问什么原因,王军说:“这样的话,我脸上通红,领导才知我在你这里吃饱喝足了,否则,不好交代啊!”

这位吝啬的谈判方也觉得不好意思,便拿出一个很大的酒杯,可倒酒时仅盖上杯底。王军便要求拿一把锯子,那人更奇怪了,王军回答说:“我是想把这杯子无用的上半部锯掉。”

王军面对谈判方的吝啬不好直说,转弯抹角,声东击西,几句妙语实在值得玩味。既表达了自己的不满,也讥讽了谈判方的小气。

软硬兼施的声东击西法在不少场合都可以见到:明是说罪,暗里摆功;明是说愚,暗里表忠;明说张三,实指李四;欲东而西,欲是而非;敲山震虎,指桑骂槐,等等,都属于这类。当然,在日常的生活中,这种声东击西法的幽默技巧也可以诙谐地加以运用,以产生强烈的幽默效果。内心想要拒绝,表面上却装出一副答应的样子,然后借机列出自己所遇到的难度,让谈判方自己松懈下来。

相反,如果一开始就以比较强硬的态度出现,从面部表情到言谈举止,都表现高傲、不可战胜、一步也不退让,那么留给对方的将是极不好的印象。这样,会使对方对你的谈判诚意持有异议,从而导致失去对你的信赖和尊敬。

但是,声东击西法要取得好的效果,取决于听众的静心默思,反复品味。因为这种幽默技巧的特点是:你想表达的思想不是直接表达出来,而是以迂为直,被埋藏在说出来的后面。听众在听完话之后,必须有个回味的时间,才能体会出个中的奥秘,产生幽默风趣的情绪。

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