深圳,有网友爆料,某公司员工吃完外卖后,多人突然统一口径申请退款,坚称“根本没收

洋仔说法 2025-10-19 20:56:45

深圳,有网友爆料,某公司员工吃完外卖后,多人突然统一口径申请退款,坚称“根本没收到餐”。外卖员们拿着送达证明上门理论时,公司员工却理直气壮:“给差评怎么了?”面对质问,公司人员不仅毫无愧意,反而斥责外卖员“影响做生意”。餐盒还堆在垃圾桶里,退款申请却已提交成功,这种钻系统空子的行为,已经超出了普通纠纷的范畴。外卖员认为这就是想“吃白食”,关键还给了差评,看似是几十份外卖的小事,折射出的却是某些企业对诚信的漠视。   视频中,多名外卖员与一家公司员工发生激烈争执,起因是该公司员工在点外卖、食用后,集体申请退款,声称外卖未送达。   这一行为迅速引爆网友怒火,被指责为“吃白食”的典型。   视频中主角是位于某城市中心商务区的中小型公司迅捷科技(化名),主要从事互联网营销业务,公司员工日常工作中经常通过外卖平台订餐。   2025年10月17日,公司员工通过某外卖平台点了午餐,由多名外卖员分批次配送。   据外卖员的说法,所有订单均在规定时间内送达公司前台,并由公司员工签收。   然而,令人意外的是,当天下午,迅捷科技的员工集体在外卖平台上申请退款,理由一致为“外卖未送达”。   退款申请数量较多,外卖平台系统自动处理了部分退款,导致多名外卖员被扣罚工资和积分。   这些外卖员大多为个体承包者,收入本就微薄,退款行为直接影响了他们的生计。   退款事件发生后,有外卖员试图通过平台客服沟通,但未得到解决。   于是,有外卖员联合其他受影响的外卖员,前往迅捷科技公司办公地点,要求解释。   在迅捷科技公司门口,外卖员遇到了公司员工,员工们态度强硬,不仅拒绝承认外卖已送达,还出口斥责外卖员“多管闲事”。   视频记录显示,有员工反复喊道:“给的就是差评,又怎样?你们这些送外卖的别在这里闹事!”   外卖员回击道:“吃白食还有理了是不是?这么大一个公司吃白食?丢不丢人?”   有员工当即反驳:“别挡在这里影响我们做生意!”   双方言辞激烈,引来路人围观。   冲突视频被上传到社交平台后,迅速引发热议。   有人谴责迅捷科技的行为,指责其利用平台规则漏洞进行欺诈,还分享类似经历,称这种“恶意退款”现象在餐饮行业屡见不鲜,但公司集体行为尤为恶劣。   有人呼吁外卖平台加强审核,也有人建议法律介入。   还有人认为现在事情并不明朗,无法评论对错,还是让子弹在飞一会儿。   那么,从法律角度,这件事如何评价呢?   1、外卖员如已完成配送并有证据表明餐品已被公司方签收,员工在食用后以未送达系统性申请退款涉嫌诈骗。   《民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。   当迅捷科技员工通过外卖平台成功下单并支付款项时,其与外卖商家之间的餐饮服务合同即告成立,同时与配送员之间形成了事实上的运输服务合同关系。   外卖员将餐食准时送达公司前台并由对方接收,标志着合同的核心义务已经履行完毕。签收行为是履行完毕的关键证据。   如查实,在合同已履行完毕的情况下,迅捷科技员工集体声称“未送达”,则属于故意告知虚假情况。   《治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。   这些员工如查实存在在送达情况下,继续以未送达理由申请退款,平台系统基于虚假信息处理退款,则这些员工的行为属于诈骗,即便未达到刑事追责标准,也面临最高15日拘留及最高1000元罚款。   2、公司员工如恶意给差评,则涉嫌侵犯他人名誉权益。   《民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。   本案中,视频中,外卖员认为公司员工系虚假事实的差评,且公司员工态度恶劣,存在辱 骂等行为,如查实,则该等差评等行为,降低了外卖员的社会评价,涉嫌侵犯了外卖员的名誉权。   外卖员作为受害人,依法有权请求停止侵害、赔礼道歉、消除影响,并可以要求赔偿损失。   3、本案中,迅捷科技公司与外卖员之间存在集合同违约、治安违法、不当得利、名誉权侵权于一体的复合型纠纷。   对外卖员与商家,应立即固定证据配送记录、签收证明、现场录音录像、网友评论截图等,首先通过外卖平台官方渠道申诉,要求平台撤销退款、恢复评价、封禁恶意账号。   若平台解决不力,也可向市监局投诉,报警,或直接向法院提起诉讼,主张返还餐费、赔礼道歉、消除影响及赔偿相应的经济损失。   迅捷科技公司如认为外卖员指控不实,且影响了公司正常经营等,也可以采取相应维权措施。   对此,您怎么看?

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评论列表

Lucky

Lucky

2
2025-10-19 22:21

这种狗屁公司绝对不能合作,旗下员工也都是老鼠屎

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