下面是小萌总结的抖音电商商家选择短期客服外包公司的方法，给各位商家做个参考：

1、在网络上查询外包公司信息

因为网络发达，现在一般都是先在网络上查询客服外包公司的信息，主要是搜寻公司的官方网站、案例分享、客户评价、公司所在位置、注册资金、成立时间等，选择优质公司做进一步考察。

2、稳定的办公场地

接下来，电商商家需要考察的就是外包公司有没有稳定的办公场地，这一步是一定要考察的，没有稳定的办公场地，就不可能为员工提供稳定的工作环境，也就无法长期留住优秀的员工，员工的留不住，又如何为网店提供优秀的客服服务呢?

3、客服团队的培训情况

无论是企业还是电商，客服人员都肩负着与顾客沟通的第1道门槛的重要职责，客服人员的质量是每个公司都需要重点监管的，那么我们就可以从客服人员的培训、考核机制、客服储备量、种类、覆盖渠道等多方面进行考察。客服培训考核机制越完善，那么客服水平就越高。

作为专业的客服外包公司，客服中心系统是必不可少的，这关系到能否支持灵活配置和二次开发，能否更具自己店铺的需求进行服务，而技术支持可以从技术研发人员配置和现有系统进行考察。

5、了解外包公司的信誉

这一步是必不可少的，信誉好的公司才能做到合同中的内容，而不是找合同中的空子。

主要是通过查看外包公司的客户评价和案例研究，了解他们的声誉。可以通过客户反馈、社交媒体、行业论坛和口碑来核实他们的信誉。

6、实地考察与合作试用

针对一些重要的合作项目，可以考虑进行实地考察或合作试用。通过实地考察，可以更直观地了解公司的实际运营情况、团队规模、工作环境等情况;而通过合作试用，可以测试公司的服务质量、响应速度等方面，进一步确认是否符合期望。

以上就是小萌总结的抖音电商商家选择短期客服外包公司的方法，眼看就要到今年的618促销节了，想要找短期客服外包公司的商家可以参考参考。