游戏世界五光十色

有着巨大的诱惑力和吸引力

孩子很容易沉迷其中

一不小心就在游戏中“挥金如土”

……

“感谢你们帮我挽回损失！”

5月10日

市民李女士将一面锦旗

送到望城公安分局新康派出所

感谢民警为其挽回经济损失

时间回到4月15日

李女士焦急地来到新康派出所求助

称13岁的孩子在自己不知情的情况下

在网络游戏中误充值了一万余元

“那都是我的血汗钱，怎么办啊……”

家庭经济状况本就不宽裕的她

对此感到十分无助

“您别着急，我们来想办法”

了解情况后

民警刘鹏一边安抚李女士的情绪

一边详细询问了充值的具体情况

通过联系游戏客服、查询交易记录等方式

掌握了充值资金的流向

在确认充值事实后

民警查询到游戏运营方客服电话

积极与客服沟通并说明情况

经过耐心的沟通协调

游戏运营方退还了

刘女士的孩子误充值的大部分金额

▲游戏运营方退款记录截图

“以后我会正确引导孩子”

“一定保管好手机支付密码”

刘女士对民警的热心帮助

表达了衷心的感谢

并表示加强对孩子的监管和引导

近年来

随着孩子接触手机的机会增多

熊孩子”偷偷花钱充值游戏时有发生

如何预防此类事件的发生呢？

↓↓↓

1、孩子使用手机时，应当在大人的监护下进行，家长要正确引导孩子使用手机。

2、家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子网上支付可能会遇到的风险。

3、家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。