5月3日，茶百道就“白开水”事件发布声明，开除涉事员工并扣除门店保证金，全额退款并十倍赔偿消费者。同时，茶百道追加捐款100万元至“茶百道爱心基金”，用于关爱青少年公益项目，茶百道捐款的举动得到不少网友的好评！

近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注，后续各地网友通过APP下单点外卖祭奠，然而有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，引发网友不满。

茶百道就“点外卖变白水”事件发布声明：

5月3日，茶百道就“点外卖变白水”事件发布声明称，得知“胖猫”的遭遇后，我们深感痛心和遗憾。

经查，3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单收餐地址信息均为“长江大桥”。

当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。

对此行为，我们感到无比震惊和气愤。已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。

胖猫的遭遇让富有同情心的人为其送上最后一程，而别有用心之人却偷奸耍滑，以次充好，严重伤害了大家的感情，茶百道已决定开除涉事员工、10倍订单金额赔偿下单人，并以“胖猫”之名捐款100万，愿天下人人皆有所爱，皆能被爱。