服务消费正迸发出蓬勃发展动力。3月21日，飞瓜数据发布《快手本地生活用户洞察报告》，报告显示，2023年第四季度，快手本地生活用户和GMV规模分别同比增长23倍和25倍。

记者注意到，在该平台全年业绩电话会上，创始人兼首席执行官程一笑也透露，2023年第四季度，平台平均月活跃用户达7亿，本地生活业务日均支付用户数环比提升超40%。

所谓本地生活服务，是指为满足居民对本地服务的即时性需求和对零售商品的配送需求，串联本地居民与周边商业，通过互联网平台线上交易提供的一种便捷线下服务模式。

谁是这一服务的消费主力？报告显示，2023年第四季度，快手本地生活女性用户占比达60.6%，30岁以下年轻用户占比达49.1%，新线用户（三线及以下）用户占比从2023第一季度的27%提升至54.5%。

美团、饿了么、抖音、高德......本地生活市场巨头集结，群雄盘踞。

新线城市消费升级，成为快手在这一赛道突围的关键。

麦肯锡预测，到2030年，中国个人消费规模将增长至65.3万亿元，超66%的增长来自三线及以下城市为主的新线市场。据记者观察，众多知名消费品牌嗅到了这一机遇，提前布局。根据窄门餐饮数据，蜜雪冰城新线城市门店占比达56.38%，瑞幸咖啡近年来也将新线城市门店布局提升至31.1%。

除了线下拓店，各类商家加速在新线市场布局“线上入口”，力求打造线上线下一体化增长引擎。这个过程中，快手成为品牌商家下探的重要触角。

“在该平台7亿用户的人群画像中，新线城市用户优势明显。”业内人士分析，这些“老铁”用户时间充裕，对短视频、直播的接受程度高，可支配收入也在逐年提升，正在经历一轮大规模消费升级。这个庞大的“有钱有闲”人群，驱动了一个巨大的消费增量市场，并成为众多品牌拉新角逐的新战场。

报告数据印证了这一趋势。报告显示，2023年第四季度较2023第一季度，快手本地生活品牌下单用户增长553.9%，品牌动销产品数增长186.7%。2024春节期间，必胜客入驻该平台仅20天（2月1日入驻），成为春节餐饮消费黑马，平台交易总额（GMV）超1946万。2023年底，瑞幸咖啡在该平台内蒙古专场活动中，下单用户有3成从未购买过瑞幸。

从消费分类看，本地生活年轻用户对于餐饮、娱乐消费、酒旅消费的需求较为旺盛，注重性价比。报告显示，蜜雪冰城、肯德基、华莱士、自助、火锅、烧烤、螺蛳、酒吧是年轻人本地生活消费的高频词汇。在对商品进行选择时，他们更加考虑商品优惠度，距离远近、兴趣贴合度、售后保障、使用体验等因素。

值得一提的是，今年以来，服务消费更加活跃，服务消费持续升温。国家统计局数据显示，1至2月份，服务零售额同比增长了12.3%，快于商品零售额7.7个百分点。新型线上消费模式加速渗透，带动网络购物较快增长。1至2月份，实物商品网上零售额同比增长14.4%，比上年全年加快了6个百分点。

“服务消费潜力正加快释放。”业内人士分析称。面对本地生活的繁荣前景，平台也在继续加码扶持政策，助力商家成长和生意爆发。据悉，今年，快手将推出十亿级平台补贴和千亿流量，打造团购消费新风口、新增量。此外，平台磁力引擎还拿出2亿现金大礼包，为各阶段的本地大小商家提供资金扶持，鼓励商家通过商业化投流有效缩短成长时间，提升生意经营整体效率。