我们尽量不要投诉快递小哥,为了养家糊口,风里来雨来去,也不容易。要是有一份体面稳

昱信简单 2026-01-02 20:52:20

我们尽量不要投诉快递小哥,为了养家糊口,风里来雨来去,也不容易。要是有一份体面稳定到办公室工作,他们肯定不会选择干这个。 今天我收到个快递,是给闺女买的拼图,拆开快递袋一看,盒子边角压得有点塌,心里咯噔一下。 正拿着手机想点开售后界面,楼下突然传来电动车刹车的声音,挺急的。 探头往下瞅,穿蓝色工装的快递员小李正往单元门跑,工牌在胸前晃悠,边角磨得发白。 他喘着气站在我家门口,手里还攥着个同样大小的快递盒,额头上的汗珠子顺着下巴滴到水泥地上,洇出一小片湿印。 “姐,对不住对不住,”他把手里的盒子往我面前递,“刚才送错了,这个才是你的,那个压变形的是3栋张阿姨的。” 我愣了一下,拿起两个盒子对比,收件人信息确实反了。 他解释说孩子从昨晚就开始发烧,刚从社区医院拿完药,兜里的病历单还带着体温,急着送完这最后三单就能早点回家,给孩子熬点小米粥,车座上那个蓝色保温桶就是早上出门时特意带的。 我瞅了瞅他攥着盒子的手,指关节有点发白,指甲缝里还沾着点褐色的泥,像是早上送件时在小区花园边蹭到的。 “没事没事,”我把两个盒子换过来,顺手帮他把那个压变形的盒子理了理包装,“张阿姨住3栋几单元来着?我帮你给她送过去吧,正好我要下楼扔垃圾。” 他眼睛一下子亮了,又赶紧摆手:“不用不用,哪能麻烦你,我自己去就行,耽误你时间了都。” “客气啥,”我拎起张阿姨的盒子往电梯口走,“你赶紧送完剩下的,孩子还等着呢。” 电梯下行的时候,我听见他在后面喊:“姐!等一下!” 回头看他从裤兜里掏出个苹果,红扑扑的,还带着点体温,硬塞到我手里:“早上给孩子带的,他没胃口吃,你拿着!” 我捏着那个苹果,凉丝丝的皮上沾着他手心的汗。 晚上遛弯的时候,在小区门口看见张阿姨,她说快递小李特意跟她道歉,还帮她把拼图拼好检查了,一点没坏。 张阿姨说小李走的时候,保温桶在车后座一晃一晃的,天快黑了,他骑车的影子拉得老长。 我想起早上那个压变形的盒子,其实就是边角有点褶皱,里面的拼图根本没散。 要是当时我没听他解释,直接点了投诉,他这个月的全勤奖就没了,说不定还要扣工资。 我们总说要按规矩办事,可规矩是人定的,遇上这种带着烟火气的慌乱,是不是也该给点缓冲的余地? 后来再收快递,我都会先打开看看,要是小问题就自己处理了,实在不行就先给快递员打个电话。 不是说要纵容失误,只是多问一句“咋回事”,可能就能看见对方藏在工装后面的不容易。 就像小李工牌上那张照片,笑得挺腼腆,和早上那个慌里慌张的样子,其实是同一个人。 风里来雨里去的人,谁不想体面地站在屋檐下呢? 只是有时候生活推着你跑,顾不上那么多体面罢了。

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