【应用技巧】笔记本电脑无法开机?9个常见问题的解决方法

南风十二点 2024-05-07 11:37:16

笔记本电脑(以下简称笔电)跳出【正在准备自动修复】

正在准备自动修复

如果你会等笔电开机,一直到系统开好进到桌面的习惯的话,相信曾经看过上图的「准备自动修复」画面,通常是系统出现了问题,导致操作系统无法正常开机。

解决方法 :

此动作执行完后有可能会导致你的数据受到影响,若是有重要数据在里面,建议你取消此动作,按键盘任一键都可取消,若数据还好有备份,你可以等待一段时间直到系统自动修复完成,修复过程需要一些时间,取决于操作系统速度和问题严重程度而定,若是过于缓慢,要考虑到是否可能硬盘出了问题,并视情况停止修复动作。

笔电按下开关键按钮,指示灯无法正常显示

开关按钮按键

许多用户发现笔电无法开机,明明已经按了开关键按钮,但笔电却没有任何启动的反应,你可以进一步检查下面问题:

解决方法:

笔电变压器(电源)问题:检查笔电变压器是否插好可正常使用,如果变压器出现问题,可能会导致笔电无法正常启动。

电池故障:如果你的笔电经常使用笔电本身的电池,有可能是笔电电池故障。将笔电电池拆下来,使用电源变压器插上直接尝试开机,进行交叉测试。

如果指示灯还是没有显示亮灯,此问题有可能为笔电开关键按钮发生故障,这部分涉及到笔电主板本身,当然,发生此情况的概率会比出现其他问题的概率低,但若是你今天按了笔电开关键按钮一点反应都没有,须怀疑有可能是主板或其他周边电子元件故障,请联系笔电制造商或专业技术支持进行检修。

笔电电池故障

电池

笔电电池故障也是导致笔电无法开机的主要原因之一,常见的情况例如电池无法充电、充电速度缓慢、电池电量快速下降、无法正常供电... 等。

解决方法:

请确保电池已经正确安装好,如果你的笔电有可拆卸式的电池,请尝试从笔电中拆下电池,插上笔电电源变压器尝试将笔电进行开机,不通过笔电电池来执行笔电开机动作,若你发现直接插上笔电变压器就能正常开机进到笔电桌面,那么基本可以确定就是你笔电电池的问题,可以按照电脑型号在淘宝重新购买一块电池。

有些笔电(例如HP)提供电池校准功能,这有助于检查、校准笔电与电池之间的问题与兼容性,如果你的笔电提供了此功能,请按照原厂说明书进行操作。

若是Mac笔电用户,考虑Macbook系列笔电电池都属于「内崁式」,无法自行更换,若发现Macbook电池异常(电池健康度低下、电池膨胀... 等),请第一时间向原厂联系,请求协助更换笔电电池。

笔电屏幕故障

屏幕故障

部分客户遇到笔电开机时,也有听到笔电开机的声音,但是笔电屏幕却没有显示任何画面,

解决方法 :

检查连接线:如果你的笔电可以外接屏幕显示器,请将笔电连接到外接显示器,检查笔电与外接显示器之间是否显示上有差异,如果笔电连接到外接显示器可以正常显示画面,那么便确定是笔记本电脑屏幕故障了;如果笔电连接到外接显示器也出现问题,那么便确定是显示卡或其他硬件装置故障导致。

重新启动笔电:有时可能会因为某些软件程序异常导致造成屏幕显示异常,此时可以尝试重新启动笔电,看是否能够正常画面。

若上述情况皆排除,此时可以合理判断,你的笔电屏幕发生故障了,该问题可能为笔电屏幕面板,或是笔电显卡出了状况,笔电屏幕、显卡问题需由原厂针对笔电本体进行相关检查诊断,才能确认笔电实际的故障情况。

笔电主板故障

主板

若你的笔电主板发生故障,你发现笔电按了开关键按钮皆不会有任何反应,若发生此情况,建议不要再进行任何启动电源的尝试,因为主板故障,多半是电子元件发生故障,甚至烧坏了,若是情况严重,你甚至会闻到笔电有股烧焦味,此时千万别再通电,避免问题扩大。

解决方法 :

同上述内容,考虑主板涉及技术层面为大多数人无法自行解决处理的情况,建议第一时间联系笔电原厂请求协助,他们可以帮助你进行初步故障排除,并提供必要的维修或更换建议,自己尝试修理可能会导致更严重的问题,因此,在进行任何动作之前,建议先咨询专业技术支持。

笔电内存(RAM)故障

内存

若你的笔电开机时有听到未曾听过的哔哔声,有可能是您的笔电内存(RAM)发生故障了,由于笔电内存问题必须将笔电背板拆开进行相关测试,请先将笔电关机、电源确定拔除后再拆开确认。

解决方法 :

可将内存拆下后,针对内存金手指部分进行清洁、擦拭,有机会排除内存问题,但若上述方式尝试过后仍无法解决,那么此时你需要另一个相同、新的内存进行测试。

若担忧拆开笔电影响到你的笔电保修问题,便不建议尝试自行拆开、测试,也担心笔电发出的声音,牵涉到其他更严重的问题,例如硬盘。

笔电中毒

笔电中毒

早年笔电中毒时,有可能造成笔电无法正常开机的情况,进而导致无法进入桌面,建议你可以自行尝试将笔电里的储存设备(机械硬盘、SSD固态硬盘)取出,通过外接方式将储存设备拿到可正常开机的电脑进行读取。

解决方法 :

注意:近年勒索病毒事件猖獗,许多企业、用户资料被黑客加密、上锁,外接电脑时操作上务必小心,网线建议先拔掉。

外接后,先确认是否可以看到数据?开启文件后的内容是否正常、正确?若还能看到重要数据,并能够正常使用,建议你先将重要数据进行备份。

笔电蓝屏

蓝屏

大家经常讨论的「笔电蓝屏」问题,于上述提到的各类问题皆有可能导致蓝屏问题发生,且出现蓝屏同时,会有各种「错误代码」,有的用户也会通过该错误代码,进一步确认笔电发生了何种问题;若你无法肯定笔电蓝屏出现的原因为何,第一时间建议先交给笔电原厂进一步协助检查较保险。

首先,你可以先重新启动电脑看看,若仍持续维持蓝屏状态,你可以进一步检查:

解决方法:

硬件问题:可以先尝试拔下所有的外部设备,例如键盘、鼠标、USB外接设备... 等,若还是不行,需进一步检查笔电内部其他硬件是否有问题,但此做法建议交给笔电原厂检查较安全。

通过安全模式确认是否正常:通过进入安全模式来确认是否能够进入操作系统,在安全模式下,系统只执行了基本的驱动程序和一些启动服务,如果笔电在安全模式下运作正常,那可能便是某个软件造成了蓝屏问题。

更新驱动程序:检查驱动程序是否需要更新,可以检查笔记本电脑制造商、硬件制造商的网站,以确保驱动程序是否正常运行,维持在最新状态。

系统还原:使用系统还原功能将笔电恢复到先前的状态,选择系统还原时,记得选择「保留我的文件」,确保不会影响笔电的重要数据。

重新安装操作系统:如果上述方法都无效,可以尝试重新安装操作系统,但这将清除硬盘内的所有资料,正式执行前请先确认是已经备份过所有重要文件、资料。

笔电机械硬盘或固态硬盘故障

硬盘

若笔电无法开机,确认是硬盘故障导致,有可能会听到不曾听过的奇怪声响,或是通过外接方式也无法正常读取。

解决方法:

不要再对你的硬盘进行通电测试,毕竟持续通电只会造成硬盘更严重的损伤,甚至无法恢复希望保存下来的重要文件;若是笔电使用固态硬盘,正常不会有声音,无法读取、芯片烧毁的情况居多,持续通电一样会加重受损情况,建议第一时间先请求专业资料恢复公司协助,以免导致发生无法恢复的情况

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