11月16日上午，西安市雁塔区6名人大代表来到长延堡街道东仪社区，通过实地走访考察调研，倾听基层民声民意，收集群众难题和需求，帮助解决急难愁盼问题。

社区居民：急需解决房产证、老旧小区电梯加装

11月16日上午，雁塔区东仪社区党委书记宋长军带着6名人大代表首先看了社区绿地缺损问题和建设社区卫生服务中心的选址。

随后，在座谈会上，向人大代表、物业、基投公司相关领导及居民代表介绍了社区基本情况。

社区居民苏志国代表广大住户进行了详细的发言，讲述了目前东仪小区存在“三供一业”遗留问题，以及城发基投公司和物业服务存在的问题。

其中，在东仪社区东北角单身宿舍的位置，有一块空地，目前绿地缺损。广大社区居民的诉求是将该区域绿化平整，建为居民休闲、健身场所。基投公司制定的方案是对该区域进行商业开发，双方僵持，工作无法推动。

苏志国说：“东仪社区暖气费是居民先交到紫光热力公司，再转手交给明德热力，由明德热力供暖，造成很多问题互相推诿扯皮。雁塔区委督察组多次督办，很多部门依然是无动于衷。建议要定期召开区、街道、社区、基投公司、物业和驻地单位党建联席会议，共同解决基层治理难的问题和群众急难愁盼的问题，尽快理顺三供一业移交后的如房产证办理、老旧小区电梯加装等历史遗留问题。”

人大代表：通过进社区,帮助群众解决问题

在座谈会上，代表们提到小区是国有企业转给国有物业公司，要保证人民的利益为主旨，需要人大代表协调的，会帮助大家去协调处理。不管哪个单位接收这个小区，一定是要为这个小区着想，为小区居民的生活更好，物业服务不是为了个人或单位盈利。

雁塔区人大代表张锋表示，通过进入社区实地走访考察调研，与大家面对面交流谈心，倾听群众的呼声，收集群众难题和需求，然后根据反映的情况，以代表建议的形式，递交到街道人大工委，帮助解决群众急难愁盼问题。

宋长军说：“经过实地考察和交流座谈等多种形式，代表深入了解社区的各项工作，推进调研成果落地生根，促进代表充分履职。”拉近了代表和人民群众的距离，畅通了百姓建言渠道，让人大代表广泛倾听社区居民心声，更加及时有效地解决问题。