小米 SU7 挖孔机盖纠纷首次开庭，一份满是争议的答辩状直接引爆全网！从 “雷军不懂结构乱发微博” 到 “4.2 万配件不算购车决定因素”，再到 “导流散热不是核心需求”，小米法务的 14 条辩解被网友吐槽 “无理辩三分”，这场看似简单的消费纠纷，实则暴露了新势力车企宣传与实际交付的巨大鸿沟。 这事儿闹得沸沸扬扬，表面看是车主因为机盖上多出几个“不明钻孔”觉得被坑了，实际上撕开了一个更深的伤口：新造车企业到底有没有能力把话说圆、把车做实？小米法务那份答辩状简直像在火上浇油，一边说雷军微博发言“不代表官方技术说明”，一边又强调散热导流“并非用户核心需求”，听得人直皱眉头。合着发布会上的黑科技亮点，到了法庭上就成了“可选项”？这种前后割裂的感觉，像极了广告里牛肉满面，端上桌却只有三片肉。 用户掏钱买车，信的就是你前期宣传的那套逻辑。你说散热系统多厉害、设计多讲究，消费者才会心动下单。结果交付的车子机盖莫名多了孔，官方解释是“工艺调整”，可合同里没提、宣传页上没标，这搁谁心里不咯噔？更别说答辩状里那句“4.2万配件非购车决定因素”——难道消费者加钱选装，是因为钱多烧得慌？这种辩解看似在法律框架内“切割责任”，实则把用户信任当成了可以随意拆卸的零件。 新势力车企总爱把“用户思维”挂在嘴边，可一到纠纷处理，立马切换成“法务逻辑”。不是说依法维权不对，但法律是底线，不是天花板。如果一家企业总拿“合同没写”当盾牌，用“宣传仅供参考”做借口，那所谓的“颠覆体验”岂不是成了薛定谔的猫？车主质疑的不是几个孔该不该有，而是车企是否愿意为宣传时的每一个承诺弯腰捡起螺丝刀。 这场官司早就不止于机盖该不该有孔，它变成了一面镜子，照出某些车企“重营销轻交付”的尴尬现实。流量时代，话可以说得漂亮，但车终究是路上跑的实物。假如每次纠纷都要靠“重新定义核心需求”来化解，品牌的长远价值恐怕也会被钻出几个看不见的窟窿。 小米汽车之争 小米SU7 su7小米事故 小米su7 小米汽车u7 小米汽车之辩 小米yo7 小米汽车法务部 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
用户10xxx20
那些老是杠我的米粉出来辨证下，车主集体起诉雷总虚假宣传，你们就嘴硬丧事喜办的样子太可爱了哈
天地归心 回复 11-19 06:26
来自火星的我 回复 11-19 18:45
成都烧死的他们还敢说是友商请的勇士呢
大缺大德
小米法务的意思是，不管雷总说了什么，只要没写进合同都不作数，啥也不是[滑稽笑]
萍水相逢 回复 11-17 21:38
直白点说，雷军的话就是跟放屁一样。
我勒个去 回复 11-17 21:46
[作揖][作揖][作揖]厉害了，终于捋清楚了，思路清晰，有理有据[点赞][点赞][点赞]，还是他们自己法务说的
天下英雄出我辈
不建议买的东西。你造出来干嘛？你宣传什么？美国枪和手雷都不建议小朋友买，你却不建议喜欢冲动小朋友买小米车，难道小米车是危险品吗？每次出事都是车主的问题，那你为啥要买给容易出事的车主？
关心天下事 回复 11-17 17:15
他不建议买，是因为这个钱挣得有点心虚，
萍水相逢 回复 关心天下事 11-17 21:40
哪是心虚呀？简直就是丧良心。
热带雨林
这官司小米赢了天理不容，输了市场不容，双输[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
用户10xxx47 回复 11-16 22:01
神评！
我勒个去 回复 11-17 20:23
不群说，双输好过单赢[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]，但是从立场来看，我挺消费者这边，不论输赢，至少不能跟资本家共情
momo
4万2都可以买辆五菱外加一年油钱了，在小米只能买块一点实际用处都没有的机盖[点赞]
__小 蓝__ 回复 11-17 10:31
[静静吃瓜][静静吃瓜]米粉喜欢就行，，现在的米粉开始起义了，而却队伍越发壮大，猴王现在都没有以往那种躺赢姿态了都上蹦下跳急的微博开始连发暴击狙击猴粉，就怕猴粉陆续清醒。。。大家[静静吃瓜][静静吃瓜]看戏就好
必跪冤 回复 __小 蓝__ 11-18 08:48
米粉：那是黑公关[笑着哭]
莫阿马
又有几个米粉变米黑了。
秋天 回复 11-16 22:24
汽车用户直接变骨灰粉了。
九帝十一戈 回复 秋天 11-17 21:39
只有是粉末形态的米粉才是好米粉。
羁绊
天天和客户掐架的屌丝企业
一身正气
看这两货的名字都不吉利，输起和逾期，大家避而远之就对了
ncfjvh 回复 11-17 14:49
输妻和狱妻
隔壁老宋 回复 11-17 03:43
不是俗气和郁气吗？
财哥
奔驰大股东是中国公司，小米大股东是美国公司。小米的产品我是不敢用
柠檬 回复 11-17 10:19
哇，奔驰国产的你就买得起了，是吧？
战士 回复 柠檬 11-17 15:26
奔驰有几款和米车差不多的价格
帕瓦
雨田君都劝米粉们别冲动别买，你们非要多花钱，所以不怪小米和雨田君！
东风007
要不阿雷炮出来自己说是故扯的。难怪01与o1都分不清，难怪自研芯片不用，原来是阿雷不懂，原来是胡说八道。怪不得有16.8亿种模式，2000余万种配方选出来的某特种合金钢，难怪供应商的铸压机多刷了数百吨漆。
天地老司机
雷教主代表不了官方？米粉们快出来护驾！
wjsffdba
老子明明就是冲这挖孔才买的车，要的就是和雷总心有灵犀的审美，颜值颜值，最重要的颜值[哭笑不得]
wjsffdba 回复 11-17 06:46
颜值是雷总推崇的，挖孔通风也是雷总重点推界的，怎么，只能讲颜值不许讲通风？是不是又要说重复雷总的话就是黑小米[得瑟]
用户10xxx20 回复 11-17 08:51
如你所说，雷总卖个二十万的一比一车模型也得了？
坚持就是胜利
把新势力车总换成小米车总，一个人的问题不要覆盖到其他无辜人。这两次理想mega着火，看看理想是怎么处理的？彻底查清事故原因并向社会公布，将相关部门负责人18个全都处理了，开除的开除，降职的降职，罚款的罚款。然后免费召回10000多同批次有同样问题的车型，每个车的维修成本高达18万，赔了20亿，这就是车企的担当。
悠悠俺心 回复 11-17 10:20
把雨田君给自己发的多少个亿的年终奖扣掉[静静吃瓜]
任平生 回复 11-17 08:23
角度新奇。你就看法院会不会采纳这个观点就完事了
t_boy2000
米粉变齑粉也！
对方正在怼入
觉醒猴怼猴王，只是一出滑稽戏
二个人
三个字形容，耍无赖
老压
A公司打广告卖车，B公司给C公司代工生产车，D公司卖车。车主状告A公司销售欺诈，法院说你告错人了；车主再告D公司，法院说：D公司没打广告，没有欺诈[哭笑不得]
用户10xxx75
这份答辩状意思就是：雷军发布会上说的话不算，不能代表小米。
独孤求败
弱弱的问一下，小米败诉了没？
我被友商黑惨了 回复 11-17 11:16
苏州的官司想扯皮弄到粗粮大本营打，结果苏州二审维持原判，地域官司打不了，按车主要求退一赔三外加1万的律师费用
任平生 回复 11-17 11:10
0.02的那种风吗
潇洒哥4231
最新的风洞测试，挖孔机盖是有通风导热功能的哟！只能说车主拿个破吹风机来测试确实是太不严谨啦！看把这事闹得！[大笑]
lost锋 回复 11-17 11:09
做工差点缝隙大点都可以通风散热！
用户64xxx67
只能说老百姓消费者鼠目寸光，头发长见识短，花钱花命的就敢去买从来没造过汽车的人造的车来开，这胆子也太敢太大了，用活该倒霉来形容一点不为过。好歹你买个比亚迪也比这货靠谱。
战士 回复 11-17 15:29
是卖给米粉[doge]
三爷
米粉的认知配得上苦难
额
雷的大部分营销手段本来就是忽悠不懂装懂的人，所以根本不可能经得起认真的推敲和论证。 当年304不锈钢CNC加工，把最基本廉价的东西，包装下忽悠不懂得消费者。 号称性价比高，毛利不足5%，却赚着比华为还高的净利润。 造车也一样，号称自己性价比高，结果除了抄袭的外观，配置、空间、舒适性、实用性、安全性，哪一点谈得上好？ 全都是忽悠那些不懂，却还感觉自己听一两个概念就懂了的人。。
用户74xxx80
以后购买小米汽车的朋友，一定要看清楚购车合同里有没有写明所购买的汽车具备刹车功能，不然的话，你买的汽车或许没有刹车功能且小米最后给你的答复是，合同里没注明[哭笑不得][哭笑不得]
PoY
去外网看看对粗粮的评价，山寨公司，丢人丢到全世界
贵在给力
雷总和余总的区别是：雷总在前前面嘎嘎一顿吹，后台技术人员做不到！余总在前面嘎嘎一顿吹，后台技术人员超额完成任务！！
我就是我
把车当手机宣传就必然出事。手机消耗类电子产品，一般人不会当回事，更不会拆开仔细研究。但是车不一样，价格高。而且安全出问题是要人命的！这回求仁得仁了，赌上了之前所有靠虚假带来的繁荣。
牛A
雷不群7000法务狠起来连自己老板说的话都当放屁！就问你们怕不怕[得戚][得戚][得戚]
t61wen
雷骗子这垃圾企业不倒闭都没天理
六月岭
当狡辩横行时，人性也就没有了
猫大
人家雷总 三年就把车造出来 这也是前所未有之举，人家吹吹牛 大家多点理解 多点包容 格局打开，
用户10xxx07
既然选择了求婚，就不要离婚了。喜欢它小米，就接受它的一切
格叽格叽
这就是他们的企业文化
yxdz2
雷布斯:大意了，这次忘加小字了
SuckerforYou
小米自己一家的事直接扯上整个新势力？围友救米？
浓眉大眼
人家是做玩具的，在空旷的地方玩玩可以了😀😀😀😀
用户10xxx66
造车之前不是说准备了1000亿吗，现在几十亿都不肯陪
用户10xxx12
我就想问问这个算不算欺诈
宇辰
可以肯定的是坑米粉
天若有情人
小米雷总说做个杯子亲自参参加100次的会，实际上可能都没去过。[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
用户77xxx91
米粉就好这口，不然他们还不买呢？就像喝假酒喝了一辈子的人，你给他喝真品他还不乐意呢。
初夏
这是正规法务说的？跟无赖一个水平[哭笑不得]
凌一凡
这公关快赶上西贝货的了
天天向上
耍猴帮
关心天下事
看来米粉还没有完全失智，还有个别清醒的，
用户10xxx64
一句话，吹牛逼又不犯法！
快刀田伯光
是不是医生看病也要写进合同？
用户10xxx51
人，必须为你的喜欢而付出和买单！
用户17xxx70
迄仅仅是新势力车企，但凡有寡头参与的都是一样。
用户14xxx58
能给粗粮洗地的，真就妥妥的nc粉了
用户10xxx69
“不是核心需求”这话没毛病，问题的核心是几乎所有人都被黑心人营销话术讲的各种高科技所吸引所打动！从而才下定购买的！客观上就是被忽悠被蒙骗了！不要装出一副无辜的样子！
Haidcxa
不然几千法务吃干饭的吗？
双生魂
在拖时间呢，它们有专业团队，天天打官司都行，你有这时间精力么
年逾咕稀
不是食品行业，但假一赔三也是最起码的吧
QQ号老丢
不要把粗粮和新势力车企划等号
一朵小花
小米去了一趟印度，咋把人家的赢学带回来了！越描越花！多学学理想，看人家前几天咋务实的处理问题的！
海阔天空
小米法务部：就算雷军满口谎言，也不关小米什么事！
魑魅魍魉魃：
你说的不算最终解释权在我这里
天若有情人
这种说法如果在欧美，最起码被罚款几十亿美元。
小小咸鱼翻身
这些车主大概率那种买不起几百万豪车然后又要装x的那种，某米的目标人群就是这些人，就是所谓的ds，出事也不用担心，有法务部支撑，非土豪没有专业法务很难支撑起经年累月的长期诉讼，这才是某米的底气所在。