5月16日，在永州市中心医院全科医学科住院部出现了感人至深的一幕。患者池伯伯老伴怀揣着满腔的感激之情，将一面锦旗送到了管床医生刘翠的手中。

2023级全科专业刘翠在全科医学科轮转期间，接诊了池伯伯，他稍微活动就会剧烈咳嗽伴气促不适，他说“总感觉自己身上总压着千斤重的石头”。

刘翠仔细询问病史，认真体格检查。和带教老师洪妮娜一起查阅了“间质性肺炎”的相关资料，了解到目前医学技术无法治愈该病，患者的病情只会进行性加重，体会到医学领域的“无能无力”。

这让她想到科主任吕名礼常提及的一句话：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”（美国名医特鲁多的墓志铭）。作为一名全科医生，做到理解患者的心理感受、痛苦，提供帮助，进行健康教育、心理疏导等非药物性治疗很多时候比药物治疗更重要。

在洪妮娜的教导下，刘翠每天查房鼓励患者，调节患者情绪，提供力所能及帮助，积极与患者谈心，认真倾听，排解焦虑。在她们的努力下，池伯伯咳嗽、气促的症状减轻，焦虑的情绪也得到了有效控制。最终，患者病情好转出院回家。

为了表达心底深深的感激，患者特意制作了这面锦旗。“医德高尚，德艺双馨”这八个熠熠生辉的大字，生动地体现了患者对管床医生刘翠的由衷认可和崇高赞扬。

刘翠医生接过那面锦旗时，她表示：“这面锦旗是我职业生涯中的第一面锦旗，显得尤为珍贵和特殊，今后将以这面锦旗为动力，不断提升自己的医疗技能和服务水平，以更专业、更贴心的服务，回馈每一位患者。”

一面锦旗，它不仅仅是对医院住院医师工作能力的认可，更是对她们的鞭策，使她们充分认识到了医疗卫生事业的使命与荣光。

永州市中心医院全科专业基地将致力提高住培学员的核心胜任力，培养出更多优秀的全科医生，为健康永州助力。

湖南医聊特约作者：永州市中心医院 曾孔鑫

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（编辑YH）