一起涉及KOL合作的舆情事件,在小米内部引发了一场雷霆级别的整肃风暴。 从事件

甜美少女心 2026-01-07 14:26:49

一起涉及KOL合作的舆情事件,在小米内部引发了一场雷霆级别的整肃风暴。 从事件发酵到公布结果,短短一天内,小米就果断终止了与涉事博主的合作,随后24小时内更公布了一份极具警示意义的内部分处理结果。 这次,涉事负责经办人员直接被辞退,两名高管被被扣除全年奖金及绩效,按该级别待遇估算,个人经济损失或达百万元级。 这事儿说起来挺戏剧性的。2026年1月初,数码博主"万能的大熊"在群里炫耀"小米投了我呀",截图流出后直接炸锅。这位博主在米粉圈口碑极差,2025年9月还说过"小米不会死,死的是米粉"这种话,被米粉视为"反米先锋"。消息一出,另一位博主"午后狂睡"直接宣布终止和小米的所有合作,雷军和徐洁云的微博评论区瞬间被抵制留言淹没。 小米的反应速度确实快。1月5日晚,公关部总经理徐洁云就发文致歉,承认团队确实和这位KOL有过接触,立即终止合作并承诺"永不合作"。第二天晚上,小米公司发言人直接公布处罚结果:涉事经办人员辞退,集团副总裁兼CMO许斐和徐洁云被通报批评,扣除2025年绩效成绩,取消年度奖金。 这处罚力度在业内算重的。高管被扣全年绩效和奖金,个人损失可能达到百万元级别。小米给出的理由是"严重违背公司原则,严重伤害米粉感情"。这话听着有点官方,但背后逻辑其实挺清晰:小米的核心竞争力就是米粉,这次合作等于往自己人心里扎刀子。 不过这事儿也暴露了小米公关体系的深层问题。徐洁云2025年11月才接任公关部总经理,上任不到两个月就踩这么大坑,说明内部审核机制存在漏洞。更关键的是,为什么一个长期攻击品牌和用户的博主能进入合作评估名单?这背后是"唯流量论"的营销思维在作祟。 有分析指出,小米可能想"擒贼先擒王",用钱让这些长期抹黑的博主闭嘴。但问题是,这种操作等于告诉其他博主:骂得越狠,越有可能拿到合作。那些自发维护小米的中小博主反而没得到支持,形成了"劣币驱逐良币"的怪圈。 更深层的问题是,小米的粉丝运营模式正在从"参与感"滑向"饭圈化"。早期小米让用户参与产品共创,确实建立了忠诚度。但现在部分极端粉丝把品牌决策都纳入"忠诚度考核",这次事件中仅因接触争议KOL就引发大规模抗议,甚至倒逼品牌重罚高管,这种"粉丝不喜欢就必须顺从"的逻辑,已经让品牌决策失去独立性。 小米的快速纠错值得肯定,但光靠处罚解决不了根本问题。企业需要建立更完善的KOL评估体系,不仅要看流量数据,更要看价值观契合度。同时,如何在尊重用户和保持商业理性之间找到平衡,是小米必须面对的长期课题。小米争议 小米黑公关案件 小米通报 小米黑公关 小米热议 小米网暴 小米高管争议 小米危机公关 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。

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