在某多多买了一双鞋，245元。拿到鞋实物照片跟店家的图片没区别，试了试没问题就确认收货了。还给了一个好评。第二天就穿着出门了。穿了两天，鞋底开胶了，而且不止一处开胶，当时很恼火，这质量也不行了吧。刚刚穿两天就开胶。我就联系了店家，跟他说了鞋的情况。 没想到店家的回复让我挺意外的。他都没要求我发任何开胶的图片，听我说完，直接给我回复说开胶就直接退回来就可以。原价照赔。我跟他说都穿两天了，鞋底已经磨坏了，发回去也不能再售卖了。店家无所谓的说没事的，鞋子出现问题，本就是我们的不对，如果还需要，你可以重新再拍一双。如果不需要了也没关系，你把那双退回，我给你退款。 当时看他说完，心里也不在因为鞋的质量问题而不舒服了，我突然又不想退了。随后跟店家说也没有太大毛病，我自己找修鞋的地方修复一下吧。店家听我要修复也连连道谢，还说修复费用多少钱他们会出的。过后就花了两块钱，我也没在联系店家。其实想想，谁都不容易，买家也好，卖家也罢。都做到相互理解的情况下，其实根本不会有那么多的退货率。双方只要一方揪着不放，性质是不是立马就不一样了。但是有一方突然给你一个合理的解决办法，你兴许也就无所谓了。