近日，许多人都接到了中国移动的电话，要求关闭并重新打开家中路由器，以便进行5G升
美女颜值集中营
2023-11-25 12:28:45
近日，许多人都接到了中国移动的电话，要求关闭并重新打开家中路由器，以便进行5G升级。一位用户表示拒绝，随后才发现对方真正目的是要获取短信中的验证码，以此向用户收取额外十元每月的费用。这种行为引发了人们对运营商的信任和隐私安全的担忧。在这个数字化时代，个人信息保护至关重要，我们需要更加警惕，不轻易泄露个人信息。同时，运营商也应当通过合法、透明的方式与用户沟通，保障用户权益，而非采取欺诈手段牟取利益。维护隐私安全，保护用户权益，需要社会各界共同努力，推动相关法律法规的完善，让数字时代的便利与安全并重。
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用户16xxx24
升级不是免费的，不管是否知道收费，他们打过来电话的时候，短信验证码也发过来了，让把验证码说给他，只字不提收费，你不问他不会给你说，等你把验证码说给他，然后你就每月多一项收费了
huang 回复 11-27 04:46
为什么要把验证码发给他？
用户16xxx24 回复 huang 12-03 11:52
有时候你没反应过来，他就套路你了
xianqiang150
经常接到自称移位公司的电话，免费升级套餐，送流量，要发验证码给他，上当过一次，后面打电话给客服，不把套餐改回来就弃用[裂开]，后面想想一毛不拔的移动，怎么可能给我们好处？上当是必然的
幻 回复 11-27 02:35
不怕他们乱搞，只怕我不懂乱搞[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
暗梅幽闻花 回复 11-27 00:03
拉黑10086[滑稽笑]
成为有关
中国移动想要你的什么需要获取吗？ 他们什么没有？还需要找你获取？
阿泰 回复 11-26 09:10
不一定有权限，一线干活的可能是外包公司员工
ZHV1539 回复 11-26 08:43
当然有，总公司不能干这事，但是下面搞业务的就是用这种下作的手段升级客户的套餐。因为验证码之类的，一般业务员可获取不到。
swan
好扯淡，有短信通过路由器发送的吗，脑回路抽搐了
用户11xxx56
不管是10086还是其他所谓称移动的号码，一律不接或许接了就挂，第二句话的机会都不给，天下没有免费的午餐，有需要我自然会主动联系他们……
梦剑
宁可相信世界上有鬼，也绝不相信移动的这张嘴！
用户13xxx87
不相信？移动当然可以取得里面的任何数据，可是有打电话这个录音，然后有你们自己提供这个数字的录音证明是你们自己客户同意升级的，那就可以每个月扣款了，并不是他们移动公司私自给你们升级，私自给你们扣钱的怎么样，够狡猾吧，移动公司。
开心小邱 回复 一缕清风 11-26 23:51
[并不简单]只要没提醒收费，就可以直接投诉～～～只要你敢怼，他们可没有办法～～～
一缕清风 回复 11-26 15:00
有录音和验证码就能说是你自己愿意升级的，责任在你，他们就可以继续收费。偷偷搞的你一投诉他们就只能改回来。
50大虾
文盲？家中路由器和手机有啥关系？！
北回归线上 回复 11-26 09:01
后台办业务，要客户确认，以路由器为理由，要验证码而已。
胜庄半点
我是联通，直接把10010，10016等号码拉黑。他们打不进来，我能打给他们
用户12xxx57 回复 11-26 11:48
我也一样，电话信息都进不来[滑稽笑]
两忘烟水里
我接到过这样的电话，也是拒绝了，不是10086，是移动的手机号码，对方自称是某某营业厅
深海探寻 回复 11-26 03:52
现在都是这种套路，我隔三差五就接过这种电话，去官方10086投诉，他们说不清楚不是移动官方的，一句话推得一干二净。
碇源堂 回复 11-26 08:30
也是外包的那种，用10086有可能被投诉所以直接找外包，投诉了也不是员工干的
神经蛙
电信和联通最离谱，经常给你改套餐，你发现了打电话投诉他就说是下面营业厅改的，退钱再给你改回去，你投诉下面营业厅也没用，也不知道处理了没有。没发现的就只能自认倒霉了
星苑
中国移动是有点下作，天天打电话给你推荐优惠升级套餐，结果是费用多了，实际可用的流量和通话变少，还不如原来的套餐，关键你还退不回去了！
风吹脸儿凉
电信也是，忽悠我说老用户升级宽带，然后回复数字就可以了，也不说是收费，结果要加钱
天鹰 回复 11-26 05:22
我从来不搭理
老蔡
骗子
还我河山
除了亲朋好友的电话，一律拒接。有的人就是奇葩，任何来电都要接听，你若有辨别是非的能力吧还另说，关键是人家耳根子还特软。
流星蝴蝶云
谣言就是这样来的。
爱狗肉人士 回复 11-26 09:22
宽带免费升级，但是配的路由器设备每个月10块收你两年，安装时都没提过要钱这回事，尤其那些用手机打给你的移动推销人员，真的是说话不负责的
幸福的人 回复 11-26 20:29
我9月也接到了说移动升速的电话说把路由器关了再等几分钟打开，说有个信息回复一下，原来走过移动直接上门免费换过路由器的，回复了之后提示开了一个电视vip，六个月内每月一块，六个月之后每月十块，问客服说是下边营业厅与他无关
山青水秀
告诉你们最好的方法就是把那个电话拉入黑名单，我联通的，10016就拉入黑名单了，显示每个月都有几个电话进来。黑名单不碍事，天上不会掉馅饼。
用户17xxx94
我上次也是接到移动电话，说是提高流量等，不加价，本来我两个号码，平时基本上都用电信上网，打电话。移动号码只是连接微信用，但还是同意升级了。等到第二个月扣月租时多了二十几元，我打10086人工客服说明了情况，客服说不是移动给办理升级，是外面的公司给我弄的。那我就问你中国移动是他们的子公司吗？中国移动保存的个人资料是其它公司可以随便看，随便改吗？如果你不把我的套餐改回来，不把多收的钱退回来，我马上携号转网。结果很快退钱，更改套餐
北回归线上
某运营商说我的路由器达不到千兆，要更换新的，我说百兆已经够用了，要是你们敢后台给我降低带宽，我就换运营商，在那之后再也没找过我。
owen
我这边的移动营业厅工作人员经常用他们的座机给我打电话，说是升级宽带，然后需要验证码给他，我直接就跟他们说，只要是需要我给验证码的，我都当成是诈骗，后来我去家里这边营业厅去询问，工作人员才告诉我，升级宽带刚开始免费，后期是要收费的，打电话给我，跟我去咨询的不是同一个营业厅
小萌哥 回复 11-26 19:40
被骗多次后，现在连电视都少看了
用户10xxx86
联通l10016总干这事
海韵
移动20年的老用户。从5块钱20M开始坑，一月18元月租，到现在8元一月只收验证码用，接电话用，上网用的小米移动39元30g超了限速
菰獨
😂我一个月保底消费38，外加40的限速无线流量包（10G以后限速，手机游戏可以玩，就是刷视频看不上，）月月基本有十几个外包电话让改套餐！
不吃回头草 回复 11-27 04:26
我联通的冰淇淋优惠套餐，一个月29块，管家里的宽带，网络机顶盒还有无限流量20G后限速，三百分钟通话时间，每个月都有联通的业务员打电话让我升级成5G，我都不理他，现在看见他们打电话直接挂掉
菰獨 回复 不吃回头草 11-27 10:32
[笑着哭]消费太低，肯定让改套餐
用户94xxx22
三大运营商现在也是套路满满了！！作为一个国有企业，获得利润的同时是不是也得考虑社会责任！
神经蛙
确实是事实，我也遇到了，叫重启路由器给升级网络，我一听就知道有坑，再三追问，是要加钱升级网络，好像是一个月还是前三个月免费（他会告诉你免费升级，再三追问才知道后面都是要加钱的，但是你不问他不告诉你），能坑一个是一个
卢米
诈骗都分不清了吗现在的人
Ryan 回复 11-26 07:08
把营销业务外包出去，投诉了就把责任推得一干二净
卢米 回复 Ryan 11-27 00:00
有道理
一路观光
国企是什么？谁当家是谁的！这不人家来骗你了不是？你还能咋的？
阳春
移动打电话来我直接挂了，从来不接
逗气化码
10086俩月上百条短信，天天打电话推套餐，够恶心的
逝者如斯
有了APP好多了，以前乱收费，根本没法查
用户12xxx03
我曾经接到过移动的关于升级家庭网的电话，然后要我验证码，我直接怼她，我现在的能用不？能用的话你就别来烦我，不能用的话我自己去营业厅处理。
武寒旭
中国移动打电话，一概拒绝，还是被收费。没办法就转网了，用了20年的移动，88喽。
用户16xxx30
中国移动太恶心，资费一直最贵（包括流量），信号也是越来越差，果断换了联通。
大山
我也被扣了，而且不能取消，必须两年
快刀
移动现在是疯了，一天到晚打电话来要帮我升级，第一次就说了别打来了，要升我会联系你们的，还是不停打
滴水无痕
最没下限，最无职业道德的就是三大运营商的业务员
卸妆水
向你索要验证码的电话、短信你还敢给？胆子真大
遗忘故作坚强
移动的套路升级了！
我要飞的更高
移动给我弄个最低消费每月20元，现在不想延期都不行，移动人就给又续上了，强制消费
用户84xxx46
联通移动都用了十几年，从来没有打过电话要验证码的。敢要验证码，投诉一下，他少则被罚，甚至被辞退。哪个干这样吃力不讨好的事？就为了让公司一个月赚十块钱？
A 鬼迷心窍
移动电话你也接，是不是让驴踢了
蚊子
一大堆废话，说什么增加流量，增加通话时间，然后很简单的说了一句月租改成198，然后我怼了一句，我通话时间流量好像每个月都有剩余吧，我钱多了没地方用吗？
文刚
电信诈骗的三大电信公司才是电信诈骗的鼻祖啊！
5986
联通也一样
奋斗
其实他的目的就是要验证码，然后垫资为你在你的账户下做上一台路由器，他就会白得那台路由器，还可以赚移动的酬金和达量奖励！
十秒之外
那句话是谁说的来着：脸都不要了！
万兽无缰
免费升级，送流量。然后原来无限流量套餐就没了，改成定额，超的部分另外收费。
冬日暖阳
中国移动变着法干偷鸡摸狗的事，以前就出现过给你免费1个月到期你不取消就自动按标准收费的勾当，你不注意就给你继续收费，等你发现了，会告诉你是你免费到期了你自己没取消，收了你的钱，责任还在你！
大海
我也上了一次当，标记河南省林州移动
一缕清风
凡是10085的我直接拒接拉黑。没干人事的东西。
用户16xxx59 回复 11-26 19:33
我把10086和10085都拉黑了
橄榄树
大而不大度，大而不大气，鸡贼王中王！！！
更比黑暗
现在移动和联通（电信的情况不知道）很多业务都外包了，外包公司为了多挣钱，他们想法设法挣灰色地带的钱。
用户13xxx38
移动′的也不怎样
黎明之前
是不是因为甸北遭打击啦……收入减少的原因？
用户17xxx33
移动现在考无缘无故的流量来骗钱了
A 人间清醒
只能说坏的骨子头去了！！
句号
验证码还要重启路由器，你这不是脸上有肉，而是脑壳有S。。。
用户15xxx93
只要接到自称是中国移动的电话直接挂掉，什么都不要和它说
飘渺天涯
直接把那些专属客服电话拉黑，陌生电话一律不接，我只是需要一个能打电话上网的手机而已，不玩抖音快手不打网游不刷淘宝，对网速没有需求你能奈我何？
亦邪亦正
我接了外包电话说宽带优惠到期了，要改什么什么的才能用，我一句优惠到期不用了，后面再无电话骆骚扰
世道人心难测
最恶心的是，客服竟然敢说不升级5G，就会关闭4G，而且还说4G网速跟以前1G一样，真他妈傻逼东西
雾荫
千万别发验证码。发验证码都是你自己改套餐。不发验证码的才是免费福利。
用户12xxx32
胡说八道
那一夜风情
凡是10086的电话一律挂断，凡是自称是移动的一律拉黑标记诈骗…珍爱生命，运离移动！
平平安安
上有规则，下有对策
用户10xxx00
电诈！
缘之何缘
所以中国移动的电话短信从不理采。
真安
5G和家里的路由器有啥关系？
野 马 60791
移动这种事常干！打电话让升级流量，没同意。结果就是信号变差，上网很卡...[无奈吐舌]
瞬间
路由器和5g升级有什么关系？？没有任何关系好吧
炫彩
我也收到了，我打算打个12345投诉
armonico
假的
挠挠
从来不接移动的电话[大笑]
最后一日生命
变着法的从老用户身上坑钱
阿兹猫aiq
只要中国移动客服电话一响，百分之百是骗你开各种垃圾套餐
jeffcnnb
中国移动的电话我直接拉黑了，有事我会找他们，没事不要来烦我，都是推销和广告。
sunye
具体怎么说的？路由器和升级5G有啥关系？
t_boy2000
早知道这个套路嫌疑，已经转网到电信了。
东方狮王
这难道不是诈骗吗
书剑留香
中国移动=套路
%为爱痴狂%
只要是推销套餐的一律不改，不要
12xxxxxxx56 回复 11-26 20:09
不能说“不要”。因为第一个发音可能是轻音听不清。要说“保持原来资费套餐”。
用户42xxx04
要验证码的都不是真正的客服，一般是合作商家，真正的客服不用要验证码，[滑稽笑]
用户39xxx04
移动无缘无故多了一个每月10元收费项目，打电话取消了过几个月又给加上了，真正的牛氓氓
古辛大辉
我是很久很久没接到联通客服电话了。哦，都上通话黑名单了？那没事了
倔强的韭菜
互黑。
Ai
最不要脸就是他家了
网开一面
贪小便宜吃大亏。移动教育了你吗？
用户12xxx20
外包公司套路，都想钱想疯了
星星无情剑
我现在都不接移动客服的电话，他们随便打[哭笑不得]
tb搜炫舞衣坊
最近老有电话打进来要求➕10元把宽带升级到1000兆，没同意，结果网速就没以前好了，卡的不行，大家说是不是它们故意把原来300兆的网速给我降了，可不可以投诉？
荣锦科技 回复 11-26 13:53
这个肯定不是！心里做用，找移动上门测下速就知道了！
澎澎
移动和电信经常打电话过来说什么免费开通5G网络或又赠送什么优惠套餐活动之类的，我回答说老子有钱什么都不需要改变（我大儿子去年暑假去实习两个月，就是去这种客服公司上班的，全部都是外包公司，实际上这些来电显示移动或电信号码的和移动电信没有什么关系，都是外包公司打来的，我儿子回来很郑重和我说爸爸以后你不要相信这种电话推销都是骗人的，我说好的知道了，但心想这玩意用你告诉才知道，那早完蛋了。）。
龙城
我已经把移动号码标记为诈骗电话
用户13xxx60
中国移动到处是坑
小森怕怕
移动的打电话过来问是否机主，我都是说电话捡的，最近搞了8元保号，准备弃坑了
黑与白
信用？隐私安全？想多了吧
北极星
移动运营商，最不要脸的玩意。
古辛大辉
LJ移动客服要我升级宽带套餐，说是网速会提高到XX，不升级套餐可能会影响使用。我就一句：断网我就改用联通宽带。她直接无语凝噎[吃瓜]
牧原
哪个路由器重启需要短信验证的？
笑红尘
凡是好事，对用户有益的事，服务平台从来不会提醒你的，凡是服务平台宣扬有多好的或者是主动打电话找你的事，都是想坑你钱的。这点各位一定要牢记。最好是直接拉黑10086
用户17xxx10
垃圾移动越用越差，二十多年号都携号转网了，差评移动[点踩][点踩][点踩]